重组全球市场营销部,优步决议全球裁员400人

根据纽约时报报道，当地时间7月29日，全球网约车巨头Uber宣布全球裁员400人。这是Uber自2009年成立以来最大规模的裁员行动。据悉，此次裁员主要集中在市场营销部，约有400人在全球75个办事处被解雇以削减成本，提高运营效率。

7月29日，该公司首席执行官科斯罗沙希在发给员工的一封电子邮件中说，公司将重组全球市场营销部门。科斯罗沙希写道:“我们的任何团队都规模太大，这会造成重叠的工作，导致决策所有者不明确，并可能导致平庸的结果。作为一家公司，我们可以做更多来保持高标准，对自己和彼此有更高的期望。”

在此次裁员举措的几个星期前，科斯罗沙希称：“营销对我们的业务非常重要，我们的品牌继续受到挑战”。因此，未来市场营销部门和公共关系部门将合并，新部门的领导人是哈贝克（Jill Hazelbaker），原Uber全球首席营销官RebeccaMessina将从公司离职。哈贝克（JillHazelbaker）之前曾经负责Uber的公关和公共政策业务。

裁员原因大致可归结为以下三点：

1. 员工数量庞大，业务重叠现象严重

Uber目前全球总员工人数为2.5万人，市场营销部约有1200人。哈贝克表示，此前Uber存在在业务决策上的失误，导致有些部门业务重叠，无法面对市场需求精准且快速的做出相应的行动。另外，在许多地区甚至国家层面直接复制核心功能，导致缺乏创新型、品牌叙事不一致等问题。面对此类问题，公司做了相应的调查，结果显示，市场营销部门在公司所有团队中得分最低。所以，此次裁员主要集中在市场营销部。

 2. 第一季度亏损高达10亿美元，部分原因为客户促销和其他营销支出

尽管Uber一直在努力控制亏损，可是2019年第一季度亏损仍然高达10亿美元。该公司在2019年第一季度的销售和营销支出约为10亿美元，高于上年同期的6.77亿美元。Uber首席财务官蔡内森(Nelson Chai)将营销支出增加的部分原因归结于客户促销和其他营销支出，包括员工数量增长。蔡内森表示，网约车总订单量的增长，主要是因为消费者促销活动的增加，以及广告和营销人员数量的增加。可以看出，虽然网约车总订单量有所增长，但是并没有弥补掉营销支出的费用。

3. Uber在美上市后，股票表现不佳

几个月前，Uber在美国资本市场上市，但是上市之后的股价表现糟糕，股价大部分时间低于发行价。本周一，该公司收盘价为43.88美元，仍然低于45美元的上市发行价。多家媒体发表观点认为，Uber、Lyft等公司长期陷入亏损，并且看不到实现利润的时间表，这已经打击了投资人买入股票的兴趣。

基于以上原因，Uber的领导层不得不做出了裁员的决定。高管们希望将Uber打造成结构精简，反应迅速的公司。也希望通过此次裁员，调整部门结构，让其他部门员工看到Uber的变化。科斯罗沙希也在邮件也发表观点：如今，人们普遍认为Uber尽管在持续增长，但已经增速放缓。作为一家公司，需要着眼大局，承认Uber并没有实现自己的目标。所以要找回优势，做得更多来保持高标准。

科斯罗沙希说：“简单来说，快速的执行能够确保胜利，再加上强大的联盟和非凡的才能，这一切就构成了一种新魔力——我们需要一种魔力来完成改变世界的使命。”