苹果的iPadOS是桌面计算的最终版本吗

佚名 发表于 2020-04-05 18:56:57 收藏 已收藏
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苹果的iPadOS是桌面计算的最终版本吗

佚名 发表于 2020-04-05 18:56:57
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(文章来源:网络整理)
       在WWDC大会上,苹果宣布了其新的操作系统iPadOS。虽然从表面上看,这似乎是一个小小的进步,但实际上,它标志着一个根本性的转变,从几十年前的桌面计算范式,转向了基于平板电脑的计算范式。这个版本提供了额外的马力和功能,平板电脑需要完全取代台式机在企业设置。

为了让人们了解企业对平板电脑的接受程度以及这种接受程度的持续增长,我最近登上了飞往伦敦的航班,一位空姐在招呼我时轻敲并扫描了一台平板电脑。几秒钟之内,她就获得了我的大量实时信息,包括我的旅行计划、个人喜好和忠诚度。她没有拿着一堆电脑打印出来的东西,也不依赖于可能过时的信息。她手中的平板电脑的强大功能让她能更有效率地工作,也让我享受了一次最愉快的飞行。这是最佳的企业移动性。

企业移动性的概念是,通过访问iPad、iPhone或Android设备上的简单用户界面,并利用云的能力进行数据访问和存储,让员工能够在任何地方高效地完成工作。通过实施企业流动战略,世界各地的公司现在不仅为员工,也为客户创造了更高的体验。这实际上是一个1+1=11的故事。首先,让我们看看企业系统。公司总是依赖传统的桌面系统来增强他们的体验。这些系统通常价格昂贵,难以使用,界面也很笨重。很少强调用户体验和员工的生产力。这些系统还要求公司运行自己的服务器。

幸运的是,大约十年前,我们看到了向云计算的重要范式转变,云计算允许公司有效地将服务器的运行外包出去,这样他们就不再需要担心构建自己的数据中心和基础设施。云计算现在已经成为事实上的标准,Amazon Web Services、Microsoft Azure和谷歌Cloud引领了这一潮流。同样在过去的十年里,我们看到了消费者对手机的使用呈爆炸式增长。我们都知道越来越多的人在使用移动设备,他们花更多的时间在他们的设备上,他们能够在他们的手机和平板电脑上做更多的事情。

苹果的iPadOS是桌面计算的最终版本吗

因此,将这两种趋势结合在一起,会产生令人难以置信的力量,这是有道理的。然而,企业系统和移动设备的结合并没有得到应有的关注。幸运的是,我们现在开始看到员工在全公司范围内或企业范围内广泛使用移动设备,以前所未有的方式提高效率。它是如何工作的?从历史上看,店员唯一拥有的技术设备是一台台式电脑,带有有线键盘和鼠标,固定在柜台后面。这就不允许移动,因此很少有自发性或效率。如果同事们想知道有关产品、价格、客户或库存的答案,他们就会被拴在那个计算机站上。顾客经常要排很长的队才能问这些问题或结账。

但手机正在改变这一切。值得庆幸的是,你只要到最近的苹果专卖店(纳斯达克:APPL)、耐克(纽约证交所:NKE)、桑德罗(Sandro)、丝芙兰(Sephora)或Maje专卖店,就能看到这种模式正在发生根本性的改变。商店员工现在携带小型移动设备,可以随时执行过去需要台式电脑才能完成的所有功能。这种创新的转变似乎将会持续下去。正如我们提到的,苹果将推出iPadOS,这是一款经过重新设计的平板电脑,它提供了改进的功能和增强,模仿了实际台式电脑的功能和易用性,但仍然提供了平板电脑的移动性。

那么谁受益?一句话——每个人。通过提供企业移动设备,公司为员工提供了更高的效率和灵活性,从而提高了工作满意度。客户得到更准确、及时的信息,避免排队,获得更个性化的服务。哪些行业适合企业流动?零售业——很明显,企业流动性的概念在零售业中很有效。能够移动访问企业数据,并在销售楼层自由走动的知情销售人员,可以提供高级的实时客户服务和移动结账。

例如,家得宝(NYSE: HD)为其2000多家零售店的员工提供坚固耐用的移动Android设备。这些设备平均占地面积超过10万平方英尺,员工可以在宽敞的过道上漫步,并当场为客户提供帮助。耐克(NYSE: NKE)在其位于第五大道的旗舰店中使用移动平板电脑和自助售货机,以促进客户和合作伙伴之间的沟通,并创造更愉快的购物体验。顾客可以通过流行的Nike应用程序获得许多功能,比如Shop the Look和Scan to Try,这些功能可以直接与商店合作伙伴的移动设备上面向员工的应用程序进行沟通,创建一个无缝的、由移动驱动的客户旅程。

航空公司——在早期,旅客得到答案的唯一方法就是痛苦地排着缓慢的队伍,向坐在终端机柜台后面的员工提问。正如我最近的飞行经验所显示的,航空公司员工现在在机场和飞机上都配备了平板电脑,以满足大多数与旅行相关的需求——甚至是订购食物。此外,由于旅客可以办理登机手续、托运行李和重新安排航班,机场航站楼的移动电话亭可以减少等候时间。

关系银行——许多员工现在使用ipad,而不是排队等候与银行员工在办公桌前聊天。这使顾问和客户之间一对一的互动变得个性化,因为会议现在可以在任何地方进行——沙发上或喝咖啡时,因为顾问可以直接从平板电脑上查看利率和比较投资产品。

酒店——入住酒店过去是一种正式的、非个人的体验,需要在大堂柜台前排队。如今,包括凯悦(Hyatt) Andaz连锁酒店在内的许多酒店都改善了“第一印象”,为客人提供舒适的座位和一杯葡萄酒,同时轻松地在平板电脑上完成简单的入住手续。移动连接到酒店的企业范围的数据和系统,为酒店员工提供360度的酒店客人的看法,而为客人的体验是高科技的,高效的和个人的。

企业解决方案历来都是基于桌面的。当员工需要了解公司或客户信息时,他们往往不得不求助于更原始的解决方案,比如随身携带纸张或通过对讲机进行交流(毕竟,把台式电脑绑在腰带上并不太实用)。这是因为,在构建让员工更高效的系统时,企业根本没有工具或技能集来首先构建移动应用程序。幸运的是,已经发生了重大的范式转变,现在已经有了允许公司实现移动优先企业解决方案的解决方案。这些解决方案结合了强大的移动技术和云的无限能力,为员工提供信息、灵活性、自发性和效率。

还记得你以前带着手机、相机和手表吗?十多年前智能手机的问世消除了对这些独立设备的需求。我们正在企业解决方案领域看到类似的转变。我们不再需要台式电脑、传真机、对讲机和纸张。相反,由于企业移动性的效率,我们正在向面向员工、移动优先的体验靠拢。
       (责任编辑:fqj)

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