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基于卷积神经网络的相似度计算模型

消耗积分:0 | 格式:pdf | 大小:1.30 MB | 2021-06-11

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  在智能客服问答系统中,用户所提问句具有咨询意图复杂、上下文相关性弱以及口语化等特点,导致问句相似度计算的准确率不高,出现答非所问的情况。提出一种基于卷积神经网络的相似度计算模型MA-CNN。通过2个不同的注意力机制,同时关注词汇间的语义信息和句子间的整体语义信息,提高智能客服对问题的理解能力。实验结果表明,与基于词向量和基于循环神经网络的模型相比,MA£NN模型对问句的辨识能力更强,其F值最高可达0.501。

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