智能语音电话机器人的强大功能都有哪些

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电话机器人基于呼叫中心系统,融入人工智能技术,利用完善的用户管理、智能应答、自动外呼、客户管理等功能,帮助企业提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,实现降本增效!

1、降低人工成本

一个电话销售人员每个月需要的工资、培训、补贴、奖金等等,月支出最少是6000元,而一个电话机器人相当于3-5个电话销售人员,但投入成本可能只是一个销售人员成本的三分之一,所以使用电话机器人对企业对人工电销来说是相当划算的。

2、工作效率高

人工每天打电话一般在100—200通,而且电销人员还需要承受非常大的心理压力,因为和客户沟通交流时难免因为各种事情影响情绪,整天处在一个“低气压”的工作氛围之中,对电销人员的身心都是极大的损害,所以电销人员的变动也是非常大的,但电话机器人就不会存在这方面的原因,日通话量可以达到1500通,工作效率高,接通率自然也就提升了,并且在系统后台也可以自动统计意向结果,以便于人工电销的二次跟进。

3、精准筛选客户

从筛选意向客户角度看,电话机器人的精准程度也是高于普通业务员的,而且没有情绪、不会离职、培训简单。虽然在成交过程中看,电话机器人并不能省掉所有人工,后期还是需要人工去跟进,但它依旧可以很好的辅助人工开展工作。

最后,黑蚂蚁智能语音电话机器人与客户沟通的智能性、专业性,是可以与专业的人工电销相媲美的!帮助人工在前期筛选客户,大大节省了人力,提高了效率,降低了成本,适用于各种行业!

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