什么是 SHaaS（智能家居即服务），您为什么要关心？

作者：CEES LINKS，  Qorvo Low Power Wireless总经理

智能家居应该如何运作？首先，联网设备和智能设备之间存在很大差异。要将基本的连接设备转换为智能设备，需要三个附加功能。智能设备必须：

1. 能够与家中其他智能或联网设备进行连接和通信。安全系统需要能够与家庭环境控制（即暖气和空调）、泄漏检测、照明、娱乐、生活方式等交换数据和命令。

2.智能。智能家居解决方案不仅能够通过编程在特定时间执行特定功能，还需要能够识别家中正在发生的事情、了解正常情况以及何时发生意外情况，并采取行动和/或发送向居民、有关当局、护理人员或家庭成员发出警报。 

3. 能够通过智能手机或任何其他联网设备（如平板电脑）上的单个应用程序管理所有这些功能。目前，大多数连接的设备和电器都提供自己的应用程序来管理和控制操作。然而，最终用户不会想在一个充满各种应用程序的屏幕上来回移动，只是为了了解他们家中发生的事情。由于我们中的许多人已经在我们的智能手机屏幕上堆满了应用程序的页面，因此添加、配置和管理一些不共享通用用户界面甚至通用命令和逻辑的附加应用程序将会很痛苦。

统一的 SHaaS 解决方案也比一堆连接的设备更实惠。SHaaS 生态系统可以消除所需的传感器总数，减少冗余和维护。单个传感器可用于多种应用。例如，运动传感器可用于安全系统、控制照明、管理家庭环境、控制娱乐选项、家庭生活方式，甚至可能用于喂养家庭宠物。

智能家居和物联网市场的所有权争夺战持续进行，消费者很难决定在家中使用哪种通信技术（图 1）。除了常用的 Wi-Fi、蓝牙和 ZigBee，一些大公司还在引入专有的、不兼容的通信技术。这使得事情变得过于复杂，不仅对于最终用户，而且对于开发用于智能家居的硬件和软件组件的公司来说也是如此。如果这些公司猜错了并根据不流行的标准推出产品，他们可能会浪费大量的开发成本和时间。

图 1：除了通信层可用的射频标准外，应用层的行业领导者之间存在大量竞争和斗争。这种竞争可能使服务提供商和设备制造商难以决定采用哪种无线通信技术来实现智能家居解决方案。

SHaaS 解决方案消费者不必决定在家中实施哪些硬件和软件选项，他们可以简单地将其留给家庭服务提供商，例如时代华纳有线或威瑞森，它们已经提供互联网接入和娱乐面向全球的消费者和企业。这些运营商已经与房主建立了关系——他们的路由器、调制解调器和机顶盒已经在家中，客户习惯于每月接收和支付服务账单。

然而，提供 SHaaS 的市场并不仅限于服务提供商和运营商。许多零售组织，如沃尔玛、家得宝和好市多，已经提供了一定程度的家庭服务，可以很容易地进入这个市场领域。各种大型安全公司、保险公司和集成商也可以这样做，它们可以打包和销售整套服务，并将它们作为一个统一的包出售。

通过选择 SHaaS，消费者可以避免上述主要挑战。他们不需要成为技术天才。通过让一个组织负责安装、设置和管理，可以更快地启动和运行服务。此外，如果房主想要添加服务，例如家庭生活方式或泄漏检测，他们只需要联系他们的服务提供商，他们就可以安装它，准备好与他们现有的服务结构一起工作。服务提供商可以确保所有控件和用户界面都是统一的——所有 SHaaS 选项都可以存在于单个仪表板中——具有通用命令和外观。最后，通过提供一整套服务，消费者无需了解甚至关心底层无线连接技术是什么。

SHaaS 的四个组件智能家居即服务应用程序中有四个基本组件。首先是传感器网络。这可能少至四个，具体取决于家庭的大小——安装在卧室和浴室门口，以及厨房和家门附近。它们由位置或运动传感器组成，可用于提供家中通常何时何地发生运动的一般指示。额外的运动和位置传感器可以提供额外的数据（即，门窗上的位置传感器可以指示房屋是否安全）。温度传感器可以帮助管理家中的环境条件。安装在设备上的泄漏探测器可以提供管道问题的早期预警。 此外，家中的个人可以使用密钥卡来登记进出房屋并提供他们的确切位置和活动。类似的遥控钥匙甚至可以用在家里的宠物身上，以跟踪它们的动作。带有嵌入式传感器的可穿戴设备可用于为监测健康和安全问题提供重要信息。

然后，从这些传感器获取的信息由本地集线器（网关、机顶盒等）无线收集，并安全地传输到智能云服务，该服务收集和分析数据，然后能够向家庭成员发出警报，护理人员和急救人员。在最初安装与分析相关的 SHaaS 传感器后，云中的算法只需要一到两周的时间就可以为应用程序积累足够的数据来“了解”家庭的生活方式，并能够在发生意外时发送警报。发生意外事件或发生剧烈变化。

另一个重要组件是消费者的管理应用程序，可以通过智能手机或任何联网设备访问。重要的考虑因素是所有各种服务都需要整合到一个用户界面中，整合到一个易于使用的仪表板中，使房主能够监控他们家的状态以及里面的人和宠物。 

最后，服务提供商能够处理客户支持、计费和用户管理以及软件和服务升级和更改。 

这四个组成部分使智能家居即服务成为现实。它不仅易于使用、管理简单、有效地为居民提供安全、保障和舒适，而且还为服务提供商提供了宝贵的收入来源。

一个真实的例子 一个非常复杂的 SHaaS 应用程序是家庭生活方式监控。GreenPeak（现在是 Qorvo 的一部分）最近宣布了 Family@Home 系统，该系统使居民和父母能够监控房屋中发生的事情（图 2）。但是，它的作用更多。这是一个智能系统，可以了解家庭的正常情况，并且可以在发生意外情况时采取行动，例如孩子们辍学并在父母不在时回家参加聚会。

图 2：家庭生活方式系统使用传感器、连接设备、云智能和社交媒体将各种重要服务组合成一个简单易用的应用程序，使服务提供商能够让客户的生活更轻松、更安全。

Family@Home 就像在你的房子里有一个管家，当房间里没有人时，他可以通过关闭电灯和暖气来帮助家人，或者当他们不小心没有上锁时锁上后门。它是一组服务，可以分析来自智能家居传感器的输入，了解家庭的生活方式和家庭的使用方式，并可以做出明智的决策，使家庭更舒适、更安全、更节能。 

关于作者

Cees Links 是 GreenPeak Technologies 的创始人兼首席执行官，现在是 Qorvo 的一部分。在他的领导下，第一个无线局域网被开发出来，最终成为集成到个人电脑和笔记本电脑中的家用技术。他还率先开发了接入点、家庭网络路由器和热点基站。他参与了 IEEE 802.11 标准化委员会和 Wi-Fi 联盟的建立。他还帮助建立了 IEEE 802.15 标准化委员会，成为 ZigBee 传感和控制网络的基础。自从 GreenPeak 被 Qorvo 收购后，Cees 成为 Qorvo 低功耗无线业务部门的总经理。

审核编辑 黄昊宇