如何快速完成路由器问题排障

网络已经成为我们生活的必需品，路由器更是至关重要。今天来向大家科普如何快速完成路由器问题的排障和修复路由器问题，一篇全搞定！电脑、手机等都无法上网

如果发现家中设备都无法连接网络，首先要检查路由器上的两个灯。

一个是SYS系统状态指示灯，这个灯正常状态是闪烁的，若不亮或常亮则表示路由器出现故障。可先关掉电源重启路由器，如还是无法上网，可再进一步确定。可直接用电脑网线连接光猫的LAN口，能上网则说明网络没问题，而是路由器故障，此时建议维修或更换路由器。

第二个是WAN灯，当我们正常使用网络时是闪烁的。当它出现异常，可能是光猫或宽带出问题了，这时候建议直接向运营商报修。

部分设备能上网

如果出现家里电脑不能上网而手机WiFi能连的情况，我们可以检查路由器LAN灯，查看接口对应的灯。

如果不亮，则可能是有线上网设备出现问题，比如网线没插稳，损坏等，建议重新插拔网线或更换网线。还有一种可能是电脑网卡被禁用或故障，可尝试启用网卡或找专业人士修复电脑网卡。

设备网速慢

如果能正常使用但网速较慢，有可能是上网设备的性能没有达到宽带的要求，比如家里宽带超过100M，而使用的还是百兆路由器或五类线网线。我们可以登录路由器网站，在设备信息中查看各网口速率，速率达到1Gbps说明路由器支持千兆宽带。如果签约的是百兆以上宽带，可以考虑更换千兆或以上路由器及相关设备。

如果以上方法没有解决你的问题或有其他网络问题可拨打10010进行报修智家工程师将及时上门处理。

编辑：黄飞