PM和PMO必备的6大复盘工具及表单

描述

什么是复盘?

 

复盘:复盘是运用科学的方法,对组织或个人以往的工作进行回顾,发现其在以往工作中的优点和不足,进而为未来的工作和计划做好准备,

为什么要复盘?

 

对自己,更加知己知彼,避免在同一个坑里跌倒;

对团队,更加清晰团队的强弱项,合理分工;

对组织,更加明确目标,高效利用资源,快速成长。

如何复盘?

 

复盘的形式多种多样,比如:人机料法环,5Why,5W2H,鱼骨图,团队共创法,人事时地物等,可以结合着来,适用于自己的业务才是最好的

一、人机料法环(5M1E)

 

“人、机、料、法、测、环”六大要素又称为“5M1E”,是分析问题最常用的模型。

人机

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二、5Why法

 

“5WHY”分析法,又称“5问法”,就是连续反复使用5次“为什么”方式自问,以打破砂锅问到底方式寻找问题的根本原因的方法。

“5WHY”不限定必须或只做5次为什么的提问,以找到问题根因为准,也许是3次,也许是10几次都有可能。一般经验而言,反复提出5次为什么基本就可以寻找到问题的根因。

人机

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三、5W2H分析法

 

5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。

用五个以W开头和两个以H开头的单词进行设问,发现问题的线索,寻找解决思路,进行设计构思,从而达到解决问题的目的。

人机

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四、鱼骨图分析法

 

鱼骨图又称“因果图”、“why-why分析图”和“石川图”,由日本管理大师石川馨所发展出来的。将问题陈述的原因分解为离散的分支,以便追因。

鱼骨图法有助于识别问题的主要原因或根本原因。

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五、团队共创法

 

团队共创法就是小组成员就某个问题来共同探讨并完成任务,可以分为六步:抛出问题、产生观点、聚类观点、命名组群、补充完善、形成决策。

人机

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六、人事时地物

 

人事时地物也是一种分析问题的工具。

“人”指的是当你遇见事情的时候,你所面对的对象,包括人、单位、团队等。

“事”指的是你现在遇到什么事情,这件事跟什么相关联,能否用其他的事情来化解等。

“时”指的是这件事需要多长时间,什么时候开始,什么时候结束。

“地”指的是氛围、周边环境等一些相关的要素。

“物”指的是资源。针对这个项目,你有什么资源,还缺什么资源。

复盘表单汇总

 

图1-目标回顾表

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图2-复盘结果评定表

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图3-问题分析表

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图4-验证分析表

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图5-个人行动计划表

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审核编辑 :李倩

 

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