NR覆盖不足导致VoNR掉话的原因及其解决办法

UE在VoNR通话过程中，占用1509441_257小区（SSB ARFCN / PCI：633984/97)，虽多次上报异频切换测量报告，但最终未发切换，导致掉话，如下图所示。

故障现象

UE在1509441_257小区建立VoNR通话，当信号变弱后在1023:05发起了异频A2的测量报告（RSRP=-93 dBm)，基站下发了ssbFrequency =627264频点的A3测量，如下图所示。

基站下发A3测量

满足异频切换测量条件后，UE上报多次ssbFrequency =627264频点A3测量报告。此时由于SSB ARFCN/PCI:633984/97频点信号快衰，无线质量较差，导致基站侧未收到UE上报的多次测量报告，UE脱网接入LTE网络，发生语音掉话，如下图所示。

上报多次测量报告

5G基站重叠覆盖区域不足导致信号接续不上，会出现语音掉话。可以通过如下手段进行优化。

开启基于语音质量的异系统切换功能，在语音质差时触发UE从5G迁移到LTE的异系统操作。

调整NR到LTE的基于覆盖互操作门限，在NR信号快衰前将UE提前迁移到LTE网络，保证语音接续。

 

 

审核编辑：刘清