麦肯锡：物联网的价值定位究竟在哪

近年，有好些电子行业相关名词时常占据各大媒体版面，让人耳熟能详：互联网+、大数据、云计算、智能家居、智能可穿戴、智能硬件……这些概念之间相互关联性极强，并且，都能归结到一个终极目标——物联网。这是一个神奇的词汇，曾经，其描绘的场景仅仅出现在科幻小说里，而现在，它离我们已越来越近。
 
物联网是什么？其真正的价值到底有多大？我们应该从哪些角度来看待和发现物联网的机会？麦肯锡全球研究院中国副院长成政珉就此给出了来自全球领先咨询公司的解答。
 

内容提纲：
1，物联网的真正价值有多大？到底是炒作、泡沫，还是有真正意义上的价值？
2，从哪些视角和维度来发现物联网的机会。
3，从企业的角度，看待物联网的趋势转变。
 

物联网的价值有多大？
 
关于这个问题，专家的观点呈现出两极态势。一方认为，物联网是自工业革命以来最伟大的变革，其贡献巨大；而另一方则认为，物联网只是泡沫，比如智能家居，这个概念十年前业界就已经开始讨论，至今仍旧只是停留在口头上，进入大众生活的案例少之又少。
 
为了衡量物联网的真正价值，麦肯锡引入了一种新的视角来观察。
 
传统视角是按照行业来分类，比如汽车行业、医疗行业、能源行业等等，这有其自身道理，每个行业面临的机会和挑战各不相同。可是，这种角度也有一个短板：由于最近很多创新都是跨行业的，比如腾讯的QQ和微信，已经不是一个行业的社交平台，里面涵盖了很多金融、交通、医疗、购物等方面的服务。因此，麦肯锡引入了“情景”这样一个新的概念，并建立了九个不同的情景来覆盖当下人们生活中会面临的主要场景：人体、住宅、零售、办公室、工厂、工地、汽车、城市、户外。
  

图题：麦肯锡引入九大情景分析物联网价值

 
从这些情景的角度，我们可以重新来看一看物联网的机会到底有多大。

 

图题：2015年物联网将创造3.9-11.1万亿美元价值

 
麦肯锡认为，到2025年，物联网可以创造3.9-11.1万亿美元的价值。而彼时，全球的GDP也在100万亿美元左右，也就是说，全球GDP的10%，将来自与物联网领域。这是一个非常巨大的机会。目前，中国的GDP也仅仅在10万亿美元左右。
 
成政珉表示，物联网既不是炒作，也不是泡沫，而是一个真真正正实实在在的机会和市场，拥有巨大的经济影响力。
 
因此，麦肯锡给相关企业的建议就是：多拥抱一些跨行业的视角，这样就能发现更多的创新和发展机会。
 

如何衡量10万亿美元的机会？
 
这个问题要从四个维度来看待。
 
首先是互操作性。
 
物联网的本质就是物和物，以及物和人的连接，所以互操作性是非常重要的。从概念上来讲互操作性非常容易，但从执行层面来看，要实现互操作性是有相当难度的。各种操作平台、各种标准之间壁垒重重。举个例子，业主自己在家门口安装的监控，拍摄到的信息如果不能同派出所或公安局分享，其作用和意义并很大；再比如，远程医疗中病人自我检测获得的数据和判断，如果没有和医院、医生共享的话，其价值也非常有限。并且，如若病人的病情牵涉到商业保险和政府补助等等，其信息也需要同保险公司和政府有关部门分享，才能具有真正的意义。因此，互操作性是非常非常重要的。
 
根据麦肯锡的分析，互操作性是捕获物联网40%潜在价值的必要条件。
 

成政珉表示，互操作性的重要性，以后会越来越大。因此，麦肯锡给企业的第二个建议就是：尽可能多地借助平台的力量，来提高各个产品之间的互操作性。
 
衡量物联网价值的第二个维度就是：B2C和B2B的价值潜力比较。
 

 
麦肯锡认为，30%的物联网价值在B2C，70%的价值在B2B。但这绝不意味要忽略B2C而重视B2B，因为整个产业的蛋糕是非常大的，并且，目前行业的很多风口，还是处于B2C领域。
 
比如，在车联网领域，车主开车的习惯被记录下来以后，可以共享给远程医生，给与其身体保健的建议；同时，该信息也能被分享给保险公司，分析得出最适合车主的保险种类，使得信息的价值发挥的作用更大。
 
所以，从开发者和企业的角度，要多思考自己的路是在B2C领域，还是B2B领域。以及如何确保B2C和B2B的对接，从而释放出100%产品的潜力。
 
第三个衡量物联网价值的维度是：发达国家和发展中国家之间的价值分配。
 

 
麦肯锡认为，大概60%的物联网价值，是在发达国家；而剩下的40%，则是在新兴市场。由于发达国家的平均工资和物价成本比较高，所以物联网能带来的效益是很高的，尤其是人体、住宅、零售等层面的价值，在发达国家中更多一些。从新兴市场的角度来看，工厂、工地和城市、户外等领域的价值更大。就中国而言，仍然是全球范围内一个很重要的“工厂”，所以，中国的城市化建设带来的相应机会也更多。
 
接下来是最后一个维度：硬件和软件。
 
根据行业访谈，麦肯锡得出物联网价值链潜在技术支出的比例。麦肯锡认为，目前硬件的价值比重20-30%，以后会不断下降；而软件和应用开发层面目前占比20-35%，以后还会越来越高。因为，通过软件，我们可以获得更多的开发机会。

 
所以，硬件企业需要去思考：如何避开同质化风险，以及如何借助软件以及平台的力量，来提升自己的竞争力。

  
 企业需要关注哪些物联网趋势转变？
 
麦肯锡认为，从维护、医疗、保险、风险管理层面来看，未来物联网的功能会从维修和替换变为预测和预防，进而发生了一个很大的转变。成政珉表示，目前的互联网应用还是比较被动的，总是等到问题发生以后再检测，然后维修和维护，但这并不能避免很大的损失。所以，麦肯锡认为物联网以后发展的一大方向就是：预测，在问题发生之前，提前进行维护，提前洞知。
 

 
如何获取客户以及产品的洞见？传统的做法是做一些面对面的讨论，或者一些问卷调查。但在这些情况下，往往客户说出来的不一定是他真正想的内容。在物联网时代，我们可以通过设备直接获取用户的使用行为数据，由此来判断客户的想法。
 

 
还有产品持续改善的角度，产品可以在服务过程中不断改善。一般产品卖出去以后，价值会不断下降，但物联网时代就会改变这一切。比如，特斯拉早前在美国发生了一起汽车着火事件，之后，特斯拉将其软件部分更新，服务价值提高，使得特斯拉产品不断增值。这就是物联网时代，企业不断提高产品价值的真实案例。