互联网+硬件+新零售铁人三项,助小米重回中国第一

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  三年前的小米是手机界的大佬人物,就用了两年的时间,小米的领导者雷军就让小米手机成为了家喻户晓的名牌手机。可惜好景不长,由于小米内部原因,到了2015和2016后小米开始渐渐退出了人们的视野。可如今的小米又是设备齐全的卷土重来。

  在移动互联网时代,小米依靠独家的销售模式和超高的性价比,迅速成为明星企业,小米产品尤其是小米手机供不应求,“饥饿销售”的模式引来吐槽的同时也认可小米是性价比之王,是各个行业的价格屠夫,超高的性价比让雷军被冠以中国“乔布斯”的美名,小米手机的逐渐深入人心,小米从初出茅庐到世界扬名短短用了2年的时间。

  2013年的七月份, 随着旗下红米品牌的手机正式亮相,小米吹响了杀入千元机市场的号角声,依然是超高的性价比,红米手机也常常供不应求。13年到14年是小米最辉煌的时刻,红米手机实现了3年1.1亿台的销量,这是难以企及的数字,巨大的出货量和较低的价格,让普通消费者也能用上质优价廉的产品。这段时间山寨手机基本难以存活,出现了“小米让山寨手机消失”的故事。

 

  但是好景不长,15年到16年是小米最难过的时刻,一时间小米“不行了”看衰的声音充斥在网络上,小米也承认内部出现了问题,品质开始下降,用户的投诉和抱怨越来越多,尤其是红米的质量问题让小米的日子很不好过。产能的问题一直都无法解决,导致新品上市严重断货,产能提升却错过了产品最佳销售时间。“饥饿营销”的模式不在难么吊胃口,加上友商迅速崛起,价格战让小米的优势逐渐丧失。 也是从那段时间开始,手机销售渠道不再是电商占据主流,逐渐的转移到线下,而没有线下基础的小米彻底被竞争对手甩在身后,国产手机市场份额排行版小米早已经被华为、OPPO、Vivo超越,最惨的时候差点沦为“others”行列。小米从那后开启了艰辛的触底反弹之路。

  时间过去了2年多,小米又满血复活,并且雷军又制定了新的目标。前几日在湖北举行的小米供应商大会上,面对上百家供应商,小米雷军表示,今年小米手机出货量将迎来新高,超9000万部,有希望在将在未来两年半时间内,超越华为重新夺回中国市场第一的宝座。

  从当初跌下神坛到信心满满重新杀回第一,小米经历了什么呢? 雷军在采访中多次表示,这归功于小米的“补课” 。首先是品质的提升,做价格厚道感动人心的产品是小米的准则,针对品质问题,雷军亲自带头成立小米质量监督委员会,保障产品的质量。这是小米触底反弹的根基。其次是小米最头疼的产能问题,也就是供应商管理问题。雷军又亲自管理供应链,亲自抓产品的产能,这一切取得了非常大的效果。小米MIX2发布会上雷军表示已经提前一个月多开始量产,这是小米手机备货最多的一次,小米已经非常努力了,但是还需要再努力。相信未来几年会解决供应链和产能的问题。不禁感慨,小米要不到3年时间重回中国第一是有把握的。

  在小米渠道上,雷军曾承认小米线下销售非常薄弱,根基太差,导致在手机销售模式转型的时候跟不上节奏,被OPPO、VIVO等迅速反超。除了保守小米线上销售的优势外,小米积极布局线下,提出未来3年开设1000家小米之家。目前小米之家总数量已经超越200家,并且还在高速的开设中。在线下销售渠道中,采用明星代言的方式和重金买广告等宣传方式,让更多的人了解小米产品,尤其是重点宣传自拍,目的是吸引更多的女性群体,可谓全方位扩宽小米的销售渠道。

  另外,在人工智能和新零售时代,小米成立了AI实验室,探索黑科技专注人工智能和创新服务。新零售下,小米之家,小米小店、小米授权店等模式也有条不紊的进行中。小米“互联网+硬件+新零售”的铁人三项,也是触底反弹重要的原因。不难看出,雷军提出这样的目标是有足够的信心和勇气。

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