智能灯光打造不一样的展厅体验

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在一场关于智能照明对汽车展厅的重要性的采访中,一位宝马零售高管曾深深地赞美了使用智能照明方案能够创造氛围感和“体验”这一优点(尽管在赞美使用灯光收集数据和与客户的智能手机进行沟通这一点上还是比较克制)。

如报道的那样,宝马正在使用慕尼黑一个测试中心来测试Aurora提供的智能照明系统,该系统可以动态地改变设置,以吸引人注意不同的模式和功能。物联网(IoT)方案(如果部署在展厅中)也可能有助于顾客在展厅中考察车型时向他们的手机提供相关信息。

“我个人认为,体验是新的身份象征。”宝马的米歇尔·福斯说。米歇尔·福斯在宝马的头衔是“未来零售及高端零售体验带头人”,他与Aurora项目部门运营总经理盖瑞·贝内特进行了交谈。

Aurora 在测试中心安装了由Gooee IoT技术驱动的新型 AXiO智能灯。灯光能够识别人接近特定车辆这一行为,然后可以相应地点亮汽车,甚至触发响起发动机的声音。

AXiO能够根据手机共享的数据提供个性化的灯光和声音,还可以向手机发送信息,并向宝马反馈顾客足迹的详细信息,从而对展厅布局提供分析和反馈。

福斯观察到,一般来说,一个典型的展厅通常是“一个摆了很多车的大厅”,故而现在的挑战是,“如何创造适合每个角落、每个场景、每个区域的氛围”?

他指出,答案在于转向更灵活的建筑结构,这可以通过材料和其他方式来实现。

福斯指出:“用灯光,你可以使空间看起来更大,或者更小,你可以创造出或恐怖、或迷人、或热烈的氛围。”

虽然听起来没有什么新奇的,但重要的是,像Aurora的AXiO这样的智能系统可以根据人流情况和个人偏好调整氛围。

福斯还指出,网点本身将变得不如“空间”重要,这个“空间”可以是真实存在的,也可以是数字化的。并且,真实空间必须反映更多的数字体验。

福斯说:“真实空间将会变得数字化,所以我们必须在真实世界中提供数字化的东西。而有趣的是,我们如何以一种特定的方式获得数字化体验。智能灯光正在以一种连贯的方式合并这两者,以使这种合并合理且到位。”

但是,当Aurora的贝内特问及这种互联照明是否有助于提供一些强化的数字元素——比如提供顾客的展厅行为分析,福斯却没有承诺这一点,只是称赞了Aurora和宝马对正在进行的联合测试工作所作的努力。

福斯说:“试验的重要性在于,数字化对当今人们来说并不是那么好理解。那数字化到底是什么?好在在实验室里,我们可以测试它,努力与时代精神和人类变化保持同步发展。

亦或者像贝内特所说的那样,“这其中蕴藏着无限可能”。

 


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