“带屏”智能音箱即将杀出语音市场重围

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日前,百度发出一则预告,将于3月26日召开发布会,发布首款智能视频音箱。

事实上,早在今年1月的CES上,百度度秘事业部总经理景鲲就已经介绍过一款“VS1”的视频音箱产品。而在不久前的两会,百度董事长李彦宏又曾多次“安利”自家智能视频音箱。这些都被外界解读为给这款即将发布的新品“小度在家”做预热。

说起智能音箱,并非新鲜事物。

2014年11月,在苹果最早把iPhone 4s上搭载智能语音助手Siri的三年后,亚马逊“违逆”了这一旧俗,将智能语音交助手Alexa创造性的植入到传统音箱中,从而让音箱赋予了人工智能的属性。

对于这一“创举”,无论是因为缺乏智能手机类的硬件设备而寻求的落地捷径,还是真正看好音箱交互的未来。总之,亚马逊成了“第一个吃螃蟹的人”,开创了智能音箱新时代。

从市场接受度来看,上市仅一年后,Echo销量突破300万台。此后,谷歌推出“Google Home”,苹果推出“HomePod”。与此同时,国内智能音箱市场也开始百花齐放,线上市场畅销的阿里“天猫精灵”、小米“小爱同学”,加上腾讯“亲见M10”,百度即将发布的“小度在家”,搭载屏幕的智能音箱将掀起智能音箱2.0之战。

事实上,这场“战争”不仅仅是巨头争霸,用“前有豺狼,后有猛虎”描述更为贴切。除了来自GAFA的国际市场挑战,BAT实力个个不容小觑,而如果谁稍有松懈,后面还有来自小米、科大讯飞、出门问问等的追击。

从国际市场看,年突破300万台销量的Echo让科技圈发现智能音箱的市场。尔后,谷歌Google Home推出,在经历短暂的热卖后销量归于平稳。苹果的HomePod推出最晚,但一直没有获得过太多好评,销量持续低迷。从相关统计数据来看,亚马逊Echo全系列在美国智能音箱的线上份额占比约70%,加上谷歌包揽了剩下20余的占比,两大厂商几近完全市场垄断。

和国外拥有较为成熟的市场不同,国内对于智能音箱的理解还处于概念阶段,但这并不影响市场的跟风。去年,在苹果推出HomePod一个月后,阿里巴巴人工智能实验室发布了旗下首款智能音箱“天猫精灵X1”,不同于HomePod的昂贵价格,天猫精灵X1 499元定价可谓惊人。而这个异乎寻常的低价,也反映出国内价格战的激烈程度。

性价比超高的“天猫精灵”天猫线上月售超6万笔

如何能在激烈的角逐中胜出?还是作为市场引领者的亚马逊最想想出了杀手锏——创新。

2017年5月,亚马逊率先推出了带屏幕的智能音箱Echo Show,这个举措给已经产生审美疲劳的圆筒音箱用户带来了视觉革新,而以目前达到的效果来看,还是让人惊喜,半年多来,Echo Show已经创下销售过百万的记录。

半年多后,搭载腾讯云小微智能感知和交互平台的“亲见M10”发布,首次采用10寸大屏。

亲见M10

而在百度此次表态后,不少业内人士认为这样接二连三的推出带屏智能音箱,是不是风向将转的预兆?

在与腾讯联手推出了“亲见M10”的数字家圆创始人兼CEO唐波看来,作为家庭互联网终端,屏不仅可以承载更多内容服务,远场语音交互和近场触屏交互结合得好,可以大大提高产品的可用性。

百度度秘事业部总经理景鲲与小鱼在家CEO宋晨枫认为,相较于无屏的智能产品,一块屏幕可以承载许多内容与信息,并且带屏幕的智能音箱还可以打视频电话、能看视频和图片,以及提供海量的信息。

然而,有看好的预期,也就会伴随疑虑。

首先,让人最先产生质疑的就是创新本身的意义上。业内人都明白,作为智能音箱的最大卖点是智能语音助手,而其本质价值在于语音识别和语义理解,识别准确率低、语义理解能力差才是制约智能家居发展的最大障碍。那么,这一障碍的突破是否可以通过搭载一块屏幕得到解决,这关乎这一硬件革新对于智能音箱产品起到的重要性,从某种程度来说也关乎其究竟是一阵风,还是能够成为点燃智能家居的起爆点。

其次,是智能家电控制系统的设计。对于大部分中国家庭来说,智能家电还比较陌生,对其认知程度较低,什么样的系统设计更容易让市场接受,是智能音箱作为中控系统实际落地的挑战。而在嵌入屏幕之后,又让系统设计增加了不确定性。

最后,是智能音箱普遍共性问题。除了语音语义和内部家电控制,智能音箱存在的必要性还体现在与第三方连接服务上,需要和淘宝、京东、美团这类提供生活服务的公司进行合作,但在目前国内互联网派系越来越分明,彼此相隔绝的状态下,非常考验大数据、接口和平台的整合设计能力。

如果以上三个问题逐渐得到解决,未来带屏智能音箱的商业化前景还是非常可观,作为智能家居的中控设备,亚马逊Echo Show已经从市场接受度上起到了非常好的示范效应。对于其它后进的厂商,依然会采用跟随的策略。至于未来市场格局,从世界市场来看,亚马逊占据大部分份额,其它为市场跟随者的现状短期不会变。在中国地区市场,亚马逊、谷歌没有推出中文版带屏智能音箱给后起的百度腾讯们留下市场空间,但同时也带来了用户教育的空白,如何把握这双重的机会与挑战,是留给国内带屏智能音箱企业重大课题。

小结

带屏智能语音市场的明天何在?它从智能音箱的激烈角逐中诞生,被给予通过承载更多内容服务和触屏交互功能后提升产品可用性,从而将智能语音信箱提升至2.0时代。但在创新是否有本质意义、智能家电控制系统的设计,以及第三方服务的连接设计上,还有需要克服的瓶颈。

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