Worldpay: 92％的消费者希望看到更多使用VR/AR技术的零售应用程序

未来足不出户，戴上一副VR眼镜就可以“真实”的逛国内外的商场、购物街、超市等，实现浏览、体验、下单支付等等全套服务。这是VR+购物的为我们描绘的蓝图，随着国内外各大公司加速布局VR，比如阿里去年11月上线的淘宝“
 

未来足不出户，戴上一副VR眼镜就可以“真实”的逛国内外的商场、购物街、超市等，实现浏览、体验、下单支付等等全套服务。

这是VR+购物的为我们描绘的蓝图，随着国内外各大公司加速布局VR，比如阿里去年11月上线的淘宝“BUY+”，让用户有机会在家游美国Target、梅西百货、Costoco、澳洲牧场、Chemist Warehouse、日本松本清和东京宅等7个商场。

与此同时，京东相继推出“京东梦”、“天工计划”，剑指VR/AR购物，前不久京东APP上线了新功能，部分商品提供3D观看模式，用户可以360°观看这件商品。而且，5月23日，京东联合了HTC Vive、小米VR、英特尔举办了人工智能3D建模大赛决赛，由此推测未来京东在VR购物领域还会有进一步布局，京东的VR购物具体是怎样，值得期待。

巨头们都在看好VR/AR在购物领域的价值，要购物那就少不了支付。25日，专注支付解决方案的Worldpay在京分享了他们做的一个针对VR/AR研究报告，其中有很多比较有价值的数据和信息。

报告显示，中国消费者在接受虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术方面走在世界前列。95％的中国受访者表示，过去三个月曾体验过VR或AR技术；这一比例是全球VR使用率的三倍以上。此外，一半的受访中国消费者经常使用VR，有超过80%的人认为VR/AR技术是未来购物的发展趋势。
 

Worldpay此次共调研了8个国家的16,000多名消费者，以了解他们对使用VR/AR的看法，包括当前的使用情况和未来的潜力，以及该技术的优势和障碍。研究发现，中国消费者对VR/AR技术十分着迷，其热衷程度远超世界其它地区。该研究主要发现如下：

95％的中国消费者在过去三个月曾使用过VR/AR技术

尽管有36％的受访者表示担心安全问题，但几乎所有的中国消费者（96％）仍然乐于在虚拟环境中购物

84％的受访者认为VR/AR技术是购物的未来

仅1％的消费者表示决不会在虚拟环境中购物

49％的中国消费者表示，VR/AR环境下所呈现的产品或消费体验更容易让他们产生冲动，并进行购买

92％的消费者希望看到更多使用VR/AR技术的零售应用程序

Worldpay中国区总经理陈国山表示：“中国对新技术的接纳一向迅速，因此中国消费者对VR和AR的青睐有加也不足为奇。几乎所有的受访者都至少体验过一次AR或VR技术，其中过半数至少每周会使用一次。另外，中国消费者也不局限在视频游戏和娱乐领域使用VR/AR，他们也推动着AR和VR技术在各种商业应用的新需求，并引领下一代购物体验。”

陈国山告诉青亭网说，Worldpay目前主要是与国际技术公司合作，以海外公司居多，在国内还没有与本土的VR硬件、内容等公司开展合作，现在公司的合作还没有铺的太开，会把精力放在支付收单主业务上面。

官方称，他们针对购物者沉浸在虚拟环境时如何使用信用卡或借记卡付款进行了调查，Worldpay推出了解决方案Proof of Concept，它可使购物者在付款时无需离开虚拟世界，却同样享受虚拟环境下店内和在线支付时的便利性和安全性。