iPhone手机收取过路费价格大超 Android !苹果表示很冤枉

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描述

视频类:

优酷:ios系统显示不同类别会员价格均高出安卓系统价格,其中连续包月VIP会员相差4元,高出幅度17.17%;

爱奇艺: ios系统均显示不同类别会员价格高出安卓系统价格,且高出幅度高达20%,区别是ios系统默认均是“自动续期”,但两个手机系统均享受“新用户首月6元”。

腾讯视频:ios系统显示不同类别会员价格均高出安卓系统价格,年度会员相差40元,高出幅度17.68%;

芒果tv:ios系统显示不同类别会员价格均高出安卓系统价格,在同样自动续费的基础上,ios系统的连续包年会员价格同样比安卓系统高出26元。

音乐音频类:

网易云音乐:价格一致;

喜马拉雅FM:ios系统连续包月有优惠,其他会员价格一致,且付费课程也价格一致。

社交类:

微博会员: 安卓系统1个月套餐为15元,连续包月优惠仅10元,ios自动续费月度套餐为12元。其他价格一致。

腾讯QQ会员:价格基本一致。

实体服务类:

滴滴打车:不同账户显示价格不同,手机系统无影响;

淘票票:老用户的购票优惠幅度不如新用户大。

部分公司回应

苹果:开发者掌握100%定价权。

微博会员:苹果收取手续费,但针对苹果用户微博推出连续购买优惠。

腾讯QQ:苹果App Store针对开发者的充值中,金额选项有限,已选取最相近的价钱以尽可能保持ios系统与安卓系统QQ超级会员价格的稳定和统一性。

猫眼电影票:随机选取人群投放优惠。

滴滴:预估价和实际支付价是两回事,预估路径规划可能不同,即便起终点一样,预估价也会存在差异。

对于打车、音乐、视频APP的会员收费,在ios端和安卓端之间存在价格的差异,网上纷纷传言,有的说是“大数据杀熟”,也有说是苹果公司征收“苹果税”。一时间,网民对苹果收取过路费、以及滴滴“大数据杀熟”的质疑甚嚣尘上。记者联系了苹果公司及各应用平台,苹果方面向记者确认了苹果会针对特定应用会收取手续费,但同时认为不同手机系统收费存在差异的情况主要责任还是在APP开发者;而在应用平台给记者的回应中,腾讯称QQ会员苹果费用更高跟因苹果系统充值中金额选项有限有关,滴滴则表示系统仅是预估价格,与实际支付价是两回事。

滴滴表示不存在大数据“杀熟”

此前,网络上就有网友表示用两款不同的手机使用滴滴打车,发现同样的一段距离,两款手机却有着截然不同的价格。针对滴滴“大数据杀熟”的质疑,滴滴总裁柳青在微博做出解释,称滴滴是实时根据动态路况预测预估价的,即便起终点一样,预估价也会存在差异;不管是安卓还是苹果,新用户还是老用户,打同类车型同一时段每公里计费是一样的。

记者发现,所谓“大数据杀熟”的秘密其实藏在优惠券里。以记者两周前的打车记录为例,记者用自己账户的登录后显示快车预估价格为21.9元,而同事账户登录显示的快车预估价格却便宜2块钱,为19.3元。然而,优享车一栏记者显示价格为25.9元,优惠券抵消0.5元。记者同事手机上显示的预估价为23.4元,优惠券抵消3元。把优惠券算上,两个账号的价钱是一样的。由于当时记者选择的是优享车,旁边快车一栏的优惠抵消价并没有显示出来,只显示抵消优惠后的价格。按照优享车享受的优惠推算,记者应持有一张9.8折的优惠券,而记者同事持有一张8.8折的优惠券。按照优惠券的折扣推算,记者呼叫快车被隐藏的抵消价应为0.4元,未抵消优惠前总价为22.3元;而记者同事被隐藏的优惠抵消价应为2.6元,总价为21.9元。算起来,总价相差不大。

随后,记者重新下载滴滴最新版本,发现新版本打车,快车下的拼车/普通快车/优享车都直接显示了优惠券的抵消价。据了解,用户在滴滴打车钱包内,可用滴币兑换优惠券,如99个滴币可兑换滴滴快车1元优惠券一张,129滴币可兑换98折快车券两张,199滴币可兑换9折快车券一张。同时,用户在呼叫车辆后,轻点价钱即可出现预估费用的计算明细和规则说明。

此外,记者还就王小姐的电影票为何比朋友贵打电话给了淘票票的客服。客服回复称,每个用户每年第一次购买电影票的优惠力度较大。因为王小姐的朋友在今年至今还未在淘票票上购买过电影票,所以优惠力度也比王小姐要多。

苹果称自己背了“黑锅”

那么,苹果公司的“过路费”是否同样另有蹊跷呢?记者查看了部分常用的软件,部分软件的确存在用同一账号申请会员,使用iOS系统登陆比安卓系统贵的现象。在这其中,爱奇艺的价格差表现最为突出,年度会员足足贵了22%。针对存在价格差异,爱奇艺客服向记者解释,他们并不存在“大数据杀熟”,而是由于苹果官方收取一定的手续费。无独有偶,记者发现微博会员也存在同样的情况,在ios系统购买“连续包月”的套餐比在安卓系统贵两元。微博官方在回复记者时也把原因归于苹果收取手续费。

然而,苹果方面在接受记者采访时表示:苹果这完全是“背锅”了,因为定价权100%由开发者掌握。苹果用户下载手机应用APP只能通过指定的APP Store进行,其中部分应用需要用户付费购买,还有些则显示“APP内购买项目”。苹果方面强调,苹果向开发者收取分成是基于苹果为开发者提供了平台、开发测试工具等一系列支持。而根据 APP Store 审核指南第三条:“尽管价格由您决定,但是我们不会分发要价明显过高的 APP 和 APP 内购买项目。对于试图以不合常理的高昂价格欺骗用户的 APP,我们将予以拒绝。”此审核指南也说明,APP 或游戏的定价完全是由开发者决定。“同时苹果收取分成只针对APP内购项目,如果开发者提供的是实体商品或服务时,苹果不会从中抽成。例如在淘宝上购物、在滴滴上打车,苹果都是不会收取费用的。如果用户在这类平台上遭到‘杀熟’的情况,其实和苹果没有关系。”苹果方面表示。

各平台花式解答“价格差”

记者调查发现,有些企业的虚拟商品保持了和安卓端统一价格,虽然均在30%的范围之内,但具体的幅度却又有不同。如果只把原因归咎于苹果平台收取手续费,事实似乎解释不通。以优酷为例,用同一账号在ios系统登陆优酷购买会员比安卓系统贵,但每个套餐收取的比例却不一样,如年度VIP是13%、季度是17%、月度VIP是20%。此外,购买微博会员除了包月套餐有价格差异外,其他套餐的价格却显示一样。而QQ会员甚至部分套餐价格在iOS上购买更便宜。

按照新浪微博官方解释价格差是苹果方面收取手续费的原因,但为何不是所有套餐价格都存在差异?“在iOS端购买带有”连续“两字。如安卓上3个月的会员是30元,ios是连续包季才30元,得连续买才行。同样,安卓一年会员118元,ios连续包年才能享受118元的价钱,”新浪微博方面回应记者时表示。

腾讯方面则强调,QQ超级会员价格20元/月是固定统一的。造成ios与安卓系统价格有所不同的原因,是由于苹果App Store针对开发者的充值中,没有120元、240元的金额选项,因此我们选择了ios系统中分别最接近的118元和238元的选项,以尽可能保持QQ超级会员价格的稳定和统一性。

值得玩味的是,苹果相关信息显示,从2016年6月起,Apple推出了一种新型收入分配结构。在订阅者的首年订阅中,保留以往七三分成的安排;在一年订阅之后,将分配比例调整至 85:15(开发者将获得85%的分成)。

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