下一次人机交互的变革会是什么形式？

距离上一次人机交互变革—iPhone首次引入触摸屏已经过去了11年，下一次人机交互的变革会是什么形式？

谁又能引领下次的变革？

在2018年度华为终端全球合作伙伴及开发者大会上，华为HiAI团队给出了自己的答案。

消费者通过华为手机等终端产品上的语音助手，就可以使用开发者提供的各类服务，享受更人性化、使用范围更广的人机交互新模式。

把简单留给开发者，是平台设计的核心理念。

大会现场设置了开发者竞赛环节，邀请现场观众体验华为对话开放平台。这些来自不同行业、不同岗位的观众，要分别开发一个“天气预报”的语音应用。

参赛人员只需要在可视化界面上操作，经过创建技能、创建意图、设置天气预报服务器等步骤，无需写一行的代码，就可以完成开发。最快的开发者在3分33秒就完成任务，第二名和第三名也分别在5分46秒、6分19秒顺利完成开发任务。

现场通过华为手机的语音助手直接调用他们开发的语音应用来查询天气，查询了未来几天北京、上海、深圳的气温、降水、空气质量等，都顺利完成了验证。

荣获一等奖的是一位人工智能领域的从业者，他觉得这个对话开放平台有很多的黑科技值得他继续挖掘，“天气预报是一个比较简单的服务，平台上还有很多功能没有启用就可以完成开发。如果这些功能都利用起来，那确实可以支持更多复杂的业务”。

获奖者中还有一位来自管理岗位的观众，她表示自己从来没有接触过编程，在这个平台上进行开发也是完全没问题，看到自己在几分钟之内就开发出了一个手机直接能用的功能，感觉非常惊喜。

想要提供这样的简单开发，背后的技术可绝对不简单。从消费者的音频信号，转化成文本信息，再到语义、意图的理解、关键信息（槽位）的提取，最后再转换成语音播放给消费者，中间涉及了ASR、DM、NLP、NLU、TTS等多个AI领域的技术。而整个开发过程中，开发者完全感觉不到它们的存在，更不需要了解它们具体的细节，就可以直接享用华为在AI领域多年积累下来的技术。很多AI技术都依赖于大量的训练数据，但是华为对话开放平台的开发者只需要向平台提供几种典型的说法就可以了，这是因为平台会自动泛化每个训练语句，达到“一句顶一万句”的效果。

同时，为了尽量符合自然交流的习惯，不需要每次都说出专属唤醒词进入服务，只需要说出想要做的事情，平台就会自动识别潜在服务并完成分发。还可以说一些不同的话题，然后再回到之前的话题接着聊，甚至连一些答非所问的情况，都能被平台理解。

现场的开发竞赛虽然只实现了“天气预报”这样的简单服务，但平台还可以接入更多的第三方服务，为开发者提供无限可能。目前华为语音助手已接入了生活、教育、金融、美食和智能家居等场景18大类143个小类的服务，为开发者提供了丰富的场景和可能性。

华为对话开放平台和华为手机、智能音箱、智能穿戴等各类终端产品中搭载的语音助手相结合，用户无论在家中、在路上还是在办公的全场景下都可以随时随地通过语音助手来享受需要的服务，不需要安装新应用或者购买新硬件。

平台还大大降低了应用开发的门槛，即便是一个没有太多安卓经验的初级开发者也可以通过华为对话开放平台将自己的产品和服务非常快地触达华为终端用户。

如此简单又方便的黑科技，你期待吗？