智能型车管服务机器人“小可爱”

工程师周亮 发表于 2018-07-18 11:44:00 收藏 已收藏
赞(0) •  评论(0

智能型车管服务机器人“小可爱”

工程师周亮 发表于 2018-07-18 11:44:00

“小可爱”为市民答疑解惑。

你好,哥哥,有什么是‘小可爱’可以帮到你的吗?”7月11日,市民一走进市公安局交警支队车辆管理所大厅,智能型车管服务机器人“小可爱”便主动上前问好,并为前来办理业务的市民提供服务。

据介绍,“小可爱”全身蓝白色相间,采用轻便灵巧的人形设计,高约1米,是一台集业务导办、咨询解答、办公场所巡逻等智能化服务于一身的机器人。它能够快速回答市民提出的车驾管业务办理问题,实现智能化业务咨询导办,进一步提升车驾管服务效能,提高工作效率。同时,它还具备有强大的机器人网络大数据库、智能语音技术、自动感知与运动功能,配备多个人体感知传感器和摄像头,会根据提问市民所站方位,主动转身“看着”人说话,提供更准确的咨询服务。

智能型车管服务机器人“小可爱”

市民王先生表示,自己来办理换领机动车驾驶证和审车等业务,“小可爱”既向他解释了业务流程,又提醒他在哪个窗口办理、要带什么证件,服务非常周到。

据车管所所长冉海介绍,近日公安部下发了《20项交通管理“放管服”改革新举措》,旨在要提高群众满意度,简化程序、优化流程,达到便民利民的目的。而该所对于智能型车管服务机器人“小可爱”的启用,正是贯彻落实推进公安部20项改革新举措的一项措施,也是继该所推出24小时自助补换证一体机“车驾宝”、警邮车管便民中心、汽贸园工作站后的又一个亮点,从而达到打造智慧车管服务,提高服务效能和群众满意度的目标。

收藏

相关话题
文章来源栏目
+关注

评论(0)

加载更多评论

参与评论

相关文章

分享到

QQ空间 QQ好友 微博
取消