英镑抢手机内幕?小米饥饿营销

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专注于饥饿营销的品牌,面对光速般发展的时代,最后的结果可能是被饿死。

2018年,所有行业陷入集体的发展瓶颈,过去风生水起的行业,也都逐渐沉寂。市场趋于饱和,在这样的状态下,更容易进行市场的划分,手机行业也是一样。

近些年,中国的手机市场逐渐稳定,各家手机的优劣,在消费者的心中都有了一个定论。游离于手机市场的企业家们对于市场的评价不一,余承东的洗牌论尤其惊人,他认为,未来三到五年只会剩下三大手机厂商,而智能手机行业将面临重新洗牌。

就是在这个竞争激烈的节骨眼上,小米遇到一件自毁形象的事情。

01

1英镑抢手机内幕?

为了抢占英国国内市场,小米近日在英国举办了一场“1英镑抢手机”的活动。具体活动内容为小米每个手机型号都会提供三台“1英镑”价格的手机。然而,这个活动刚开始就结束了。很多用户抱怨小米在其他国家做活动是十台手机,在英国却是三台。

对此,小米道歉称:“负责该活动的团队没有意识到公众将这次特殊的活动与小米在其他国家推出的活动联系在了一起,因为小米在其他一些国家推出的活动是超过10部手机的。我们为已造成的误解表示道歉。”

尴尬的是,在此时,一个英国程序员Phil Williams扒出了小米抢购网站的代码,发现默认消息设置直接显示手机已售罄,但实际上没有检查库存的操作。也就是说,这些所谓做活动手机数量,并没有如数到达用户手里。

这下子,英国的绅士们彻底怒了,小米的如意算盘非但没有打响,反而落得骂名,更在中国消费者的心中种下一颗怀疑的种子。

02

小米饥饿营销

智能手机刚刚出现的时候,对于消费者来说最大的痛就是价格。小米手机就是在这样的环境中上市的。锁定手机中低端市场,超高性价比,一夜之间小米成为普通消费者的智能手机首选品牌。

“日复一日做出感动人心的优质产品,让所有年轻人都买得起的优质产品”是小米最初的理想,但是小米并没有如最初般朝这个理想前进,反之,相对于手机来讲,小米的营销手段才是最厉害的,其营销广告要高出手机几个层次。2017年,小米的营销费用达52亿元,同比增长了72%,这样巨额投入,为小米在手机市场上的竞争构筑了一道防火墙。

此外,过去的几年,小米一直采取饥饿营销的手段,在稀缺效应下,小米手机的吸引力相对来讲非常大,米粉们也很买账,经常为了一部手机排队一个月去买,总有一种“不抢就买不到”的感觉。

但是在今天,这样的营销方式已经不能打动消费者了。手机市场足够饱和,中低端市场这块肥肉,也是其它手机厂商全力争夺的。在这样的形势下,小米搞饥饿营销等于是把自己好不容易打下的江山拱手让给竞争者。

03

AI区块链

对于饥饿营销,小米对外的解释是,产品销售太快,产能跟不上。这个说法并不让人信服,小米至今已有八九年的历史,对于出货量和生产线的把握早该烂熟于心。在国内这种做法或许还行得通,到了国外却被疯狂吐槽,拿此次开拓英国市场为例,很多英国用户表示,小米为了吸引消费者对它的关注、会员注册、吸引潜在客户,而做虚假活动。

真假很难判定,关于小米的饥饿营销究竟是由于供应链不足、生产能力跟不上还是以上曝出的原因,消费者无从得知。但是,AI区块链时代,产品的供应变得透明化。智能帮助我们掌握更多的信息,区块链分布式账本,让我们每个人手中都能有确切的产品算法、代码信息,无可篡改,从而实现过程的追溯,创造一个公开透明的市场环境。

未来会有更多的中国企业进军欧洲市场,小米这样一个不太美好的开头对于其它企业来说也是一个警示,这个时代,企业想要生存,首先要做到的就是,不要欺骗消费者。

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