新零售和技术！！！

新零售热潮涌起，很多前驱者们早在新零售概念提出前两年，就开始了未来零售的探索，并形成了自己的新零售思路：O2O+智慧门店+大数据。

但新零售光拥有思路还不行，成功的引领一个行业还需要勇敢的去涉水，去实践。

1、观望和勇气

对于任何企业来说，领导者都需要具备敢于创新的勇气和敏锐的洞察力。当一个新生事物刚刚露出苗头时，领导者需要能够判断它是不是对消费者有利，对企业经营有利。

无论是全渠道O2O、智慧门店，还是自组织，我们不能一开始就全面推进，而要选择试点。要知道，尽管方向正确，但毕竟是新生事物，没有现成模式可以借鉴，是需要自己摸索的。

大胆假设，小心求证。很多品牌在这种时候往往会选择观望，前驱者跟他们最大的区别在于，想清楚了一件事，马上就会动手做。另一方面，前驱者会以谨慎的态度去尝试。

2、新零售和技术

新零售就是用技术打通线上线下，用技术武装门店。你是不是也这样认为？

如果对新零售的理解只是停留在技术层面，我们确实能够把门店搞得很炫很酷，也确实能在一开始带给消费者新鲜的体验，但也仅此而已。

由于这些体验得不到数据的支撑，无法做到持续优化，消费者很快会对这些新玩意儿感到习以为常，他们的体验又回到原来的水平。

所以，对于新零售，我们首先应该认识到的是，驱动未来零售的终极武器是大数据，应用技术的一大目的是为了实现零售经营的数字化，从而采集和积累数据。

其次，新零售的本质还是零售，是为了随时随地给消费者提供满意的产品和服务，而大数据能够持续优化消费者的体验。

最后，由于新零售涉及技术、数据和零售业务，如果操刀人只懂技术，不懂业务，很容易陷入技术思维，一股脑地用上新技术，造成资源浪费；反过来，如果只懂业务，不懂IT，就不容易找到解决方案，无法采集和积累需要的数据。

所以，企业在落地新零售之前，首先要看看自己有没有像左敬东这样既懂技术又懂业务的跨界人才。这一点至关重要。

3、技术和业务

新零售不只是技术应用，但一定离不开技术支撑。技术对新零售的意义有二：一是立竿见影的效果，用技术武装的智慧门店，可以让消费者直接感受到不同的体验，比如引流屏、试衣魔镜、扫码购等。

技术应用还能立刻提升门店的运营效率，比如RFID电子盘点、智能监控巡店等。二是长远的影响，通过技术手段采集数据，这些数据日后将影响业务运营的方方面面。

当然，在具体的技术应用上，技术必须与业务紧密结合。只有这样，技术才能发挥真正的价值，业务也才能得到有力的助推和提升。事实上，不单单是新零售，在企业经营的任何环节，技术都必须与业务紧密结合。

源自：http://www.szyonyounc.com/h-nd-971.html#_np=2_11867

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