微信涉嫌间谍活动、抖音被罚款,为何中国APP在美国饱受冷落

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加州大学(University of California)一位主任今年发出了一封耸人听闻的电子邮件,警告学生在前往中国时不要使用即时通讯App微信(WeChat)和WhatsApp。

该建议引起了困惑。因为WhatsApp在中国本就被屏蔽,更何况消息是加密的。(这封邮件中提到了一起针对一名美国公民的间谍案,与WhatsApp有关,但案件发生在俄罗斯,而非中国。)

更让我吃惊的是,有那么多美国学生站出来为微信辩解。这款中国研发的App有监控用户的记录,虽然要在中国办成事不使用微信会有点难,但在美国并非如此。微信的支持者似乎只是喜欢拥有另一款聊天App罢了。

微信的所有者腾讯(Tencent)自2013年以来一直试图增加更多国际用户,甚至聘请了足球明星利昂内尔?梅西(Lionel Messi)为该品牌做广告。这意味着微信有了英文版,想要核实也很简单。

我注册了微信,想看看它在美国有多大用处。唯一的问题是,即使在翻遍了我的联系人后,微信也只能找到少量联系人。对于一款拥有大量全球用户的App来说,这感觉有点惨。我的一位中国朋友很同情我,给我发了一张狗狗打字的Gif动图。我回了一张快乐兔子的表情。之后我就不知道该做什么了。

我朋友需要微信才能活。这款App在开会、社交、购买食品和交通等方方面面为她提供便利。在美国,这些功能分布在不同的App上。随着电子邮件、WhatsApp和Slack上的信息堆积如山,我很快就忘了打开微信。这款App将很难在美国大举扩张。

电子商务巨头阿里巴巴(Alibaba)旗下的数字支付集团支付宝(Alipay)可能更走运一些。在旧金山游客观光胜地39号码头(Pier 39),游走在螃蟹主题餐厅和椒盐卷饼摊之间,人们很容易看到天蓝色的支付宝标识。自2016年登陆美国以来,支付宝通过与本土支付处理商First Data达成协议,如今已在约400万个场所提供支付服务。

注册很容易,但作为一个外国人,这款App很难上手。直到我看到包含滴滴(DiDi)和余额宝(Yu’e Bao)的界面后,我才意识到自己对优步(Uber)、爱彼迎(Airbnb)和Twitter的标识有多熟悉。支付宝还有一个令人困惑的习惯,就是把英文切换成中文,让我突然就卡壳了。理论上,我可以用我的账户点餐、点对点支付以及存储文件,但我不知道怎么操作。

中国的超级科技公司正试图进军美国,这背后有充分的理由。它们在中国国内市场的增长已经放缓,因为它们的规模已经达到了很难在国内发展新用户的程度。但竞争加上美中贸易战,也是它们难以在美大举扩张的原因。在华发展的美国企业也面临同样的局面。东西方之间正在划定一条数字分界线。

到目前为止,唯一一家真正跨过界线进入美国的中国公司是视频App抖音国际版(TikTok)的所有者字节跳动(Bytedance)。事实证明,傻里傻气的短视频比金融服务和即时通讯平台更容易跨越国界。去年它成为了全世界下载次数最多的App(尽管字节跳动上周因musical.ly涉嫌搜集儿童个人信息而被联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)罚款)。

对于支付宝和腾讯来说,中国赴境外游客是足以证明其美国扩张合理性的庞大用户群体。据估计,目前美国的大学有35万中国留学生登记在册,同时旅游业也在蓬勃发展。旧金山的旅游协会预计,到2020年,中国游客在旧金山的消费将占到当地旅游收入的四分之一。

与此同时,美国仍然没有一款热门App能与中国提供的购物/支付/健康/工作/社交一体式App相媲美。使用中国App,即使操作不熟练,我也能想象到把所有东西都留在家里、只需带上手机出门有多美好。但对于把这么多信息交给一家公司,我还是会三思而行。反科技浪潮让我们很多人对自己想要提供的数据类型产生了疑虑。美国产生超级App的时代可能已经过去了。

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