关于智能数字店铺的分析和介绍

描述

这个还可以,那件也不错。

逛街购物寻求建议,能不能走点儿心?

还是让万物智能互联,实现零售业的更多颠覆吧!

在今年一月份于纽约举办的全美零售电子展(NRF)上,英特尔将发布全新的物联网技术,为零售商前所未有的转型而加快创新。通过其强大的原始设备制造(OEM)和独立软件提供商(ISV)生态系统,英特尔将展示各种互联、更安全、数据驱动型解决方案——其中包括下一代聚焦于零售的虚拟现实和人工智能,这些解决方案将让零售商能够实现更加引人入胜的购物体验,以提高销量,同时降低运营成本。展会期间,与会者将深入了解这些新技术如何改变零售世界——无论消费者和零售商在哪里交易、何时交易。

支撑零售行业诸多进步的数据日益将顾客体验提升到新的高度并有助于提高品牌忠诚度。由更加安全、智能、互联的技术所支撑的这些数据带动了当今零售行业的许多颠覆,从而更容易获得洞察,以便提供个性化的体验并推动强大的业务成功。英特尔首席执行官科再奇与里维斯全球零售执行副总裁CarrieAsk将一同探讨零售商如何无缝过渡到互联、数据驱动型解决方案,从而实现更加引人入胜的顾客体验、增加销量并降低整体运营成本。

英特尔将在3125号展台展示来自合作伙伴生态系统的强大解决方案。亮点包括:

顾客体验

绝佳的顾客体验是在以顾客为中心的解决方案的基础上构建的,它提升了零售体验、带动了客流量并增进互动。满意的顾客不只是消费者,更是宣传大使。


(英特尔推出全新响应式零售平台,

让最佳购物体验成为可能)

Banter*对话商务与零售交互:通过快速、响应式直接信息而留住顾客——Banter是一个会话商务平台,旨在通过利用顾客喜欢并已使用的信息系统而把企业及其顾客更紧密地联系在一起。它利用英特尔技术,让企业及其顾客能够通过短信、FacebookMessenger*、Twitter*等社交工具来互动。人和人工智能相结合,提供个性化的实时服务,从而降低运营成本并提高顾客满意度。

西班牙电信*面向时装零售商的spotlabel——更换纸标签和标牌是一个耗时而昂贵的任务。是时候使用西班牙电信的spotlabel和标牌了。它让零售商能够立即更新定价、促销和顾客内容,以便信息始终都是最新的。库存极为精准,客户更加感兴趣。

Ingenico Group*下一代采用PIN on Glass的收款——这个创新实验让消费者能够在零售商平板电脑内的数字屏幕上手动输入其PIN。下一代支付解决方案通过在店内任何地方提供安全地付款结算而提升零售体验。通过Ingenico的领先安全功能,PIN on glass将遵守标准安全要求,从而提供安全无缝的结算。

通过数据驱动型技术而增强时尚类顾客体验——True Fit是内置在每次购物体验中的真正智能。True Fit是一个数据驱动型技术平台,可帮助人们找到自己真正喜欢的衣服和鞋。它通过与数千个顶级品牌、全球领先零售商以及数百万消费者的合作而组织最大的服装和鞋类数据平台。它的数据映射到True Fit Genome*中,这将帮助零售商和品牌在最大的消费类垂直市场(服装和鞋类市场是近2万亿美元的产业)中解锁数字增长。Genome*支持其屡获殊荣的Confidence Engine*,让零售商能够为顾客提供高度个性化的合适评分以及尺寸建议,从而大大提高净收入。True Fit还有助于通过其Discovery Engine*而解锁数字增长,让零售商能够为每位消费者展示高度个性化的商品。还有True Insights*,它为零售商和平台提供无与伦比的洞察,使其优化营销、销售和产品开发。


(基于英特尔技术的数据驱动型技术平台True Fit)

洞察

绝佳的数据驱动型洞察让你更好地控制零售业务——从运营效率到实时库存追踪到人员管理。数据就是新的货币。

Small Box* Energy变色龙*:能源管理和设备诊断——Small Box Energy有一个宏大的想法。优化零售商和餐馆的运营系统和设备,以便最大程度节省能源。其变色龙*平台可自动处理、控制并安排设备,使其更高效地运行并降低成本。设备运行时间降低、能耗减少,维护成本削减,设备寿命得以延长。

(可优化零售商运营系统和设备的变色龙*平台)

TRAX*:通过图像识别技术而实时洞察产品绩效——TRAX让公司能够在店铺货架上实时洞察其产品的绩效。这有助于销售代表和店铺工作人员大大降低缺货状况,从而提高收入并改进顾客体验。

统一零售

英特尔技术不仅能够创建新体验并识别洞察。它还能把你的零售业务的每个环节统一到一起。当你能够360度全方位审视你的业务,你就能看到如何让所有环节无缝协作。

Capgemini*智能数字店铺:通过在线业务而增强实体店业绩——零售商能够通过把实体店和在线业务集成到一起而创建一个由产品内容、定价、比较以及评论组成的“无尽走廊”。在Capgemini智能数字店铺的帮助下,零售商能够通过数字功能而增强数字店铺的业绩,为销售代表赋能、吸引顾客、提高运营效率并产生更多收入。再加上店内传感器、摄像头以及其它支持云的设备,智能数字店铺可优化一切——从客户关系管理到供应链,一直到销售人员管理。

FINDMINE* Complete the Look技术:通过人工智能来满足顾客需求并提高收入——作为一个真正的全渠道解决方案。“Complete the Look”技术利用人工智能,围绕时尚零售商目录中的每件商品而创建完整的装备。对于追求完美的时尚弄潮儿来说,FINDMINE能够实时回答“我穿这件怎么样”这样的问题,每天处理超过450万个装备的请求。

(利用人工智能满足顾客需求的

FINDMINE* Complete the Look技术)

JDA*店铺优化器:通过响应零售技术而提高销量——销售作为一门科学,变得越来越精准。英特尔、JDA和Theatro携手开发JDA店铺优化器以及Theatro员工管理解决方案,从而把物联网和云整合到一起,让零售的响应能力变得更强。店铺优化器把准确的库存数据转化为店铺销售人员的动态销售任务。英特尔、JDA和Theatro一起展示了如何通过实时库存和销售人员感应而改进任务管理。把环境与顾客数据相集成,顾客体验通过实时洞察而得到提升。追加销售和配送就成习惯了。

(英特尔与合作伙伴JDA和Theatro一起展示了

如何通过实时库存和销售人员感应而改进任务管理)

Ron Jon*智能数字冲浪板:通过配备板载分析的数字标牌而增强顾客体验——冲浪板形状的数字标牌能够描述大量顾客信息,其中包括性别、年龄段以及停留时间。品牌的媒体和内容非常多样化,从视频、图片幻灯片一直到实时天气预报,这能够大大影响店内顾客体验和购买决定。

(配备板载分析数字标牌的Ron Jon*智能数字冲浪板)

Shima Seiki*——店铺作为生产中心——实现快速、可定制的时装——Shima Seiki让3D针织印花世界都能缝制出来。它引入物联网,以期改变时装供应链。它能够自定义印花针织设计,以合适的价位满足每个客户的需求,这样就可以消除预测错误、不浪费任何库存,降价促销和打折都将成为历史。

(能够实现自定义印花针织设计的Shima Seiki*)

东芝* Lift n' Learn:通过数字显示和交互式内容——随着零售商希望创造新的富有吸引力的购物体验,采用数字内容的交互式产品显示屏正在帮助弥合在线与店内体验之间的差距。通过在购买点提供引人入胜、富有见地的产品信息,该解决方案有助于把顾客从浏览者转化为买家。

Verifone* Carbon:通过一个开放的灵活平台而实现POS自定义——VerifoneCarbon帮助商家更高效地经营,同时通过把柜台式和便携式POS解决方案融入一个设备而提供更好的销售终端体验。Verifone设备把零售商连接到一个开放式平台,让他们能够定制应用、在整个供应链上完成采购,并通过引人入胜的内容而与顾客进行互动,预计销售额将提高4个百分点。

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