关于万达百货的智慧零售的分析和介绍

2月12日，苏宁易购正式收购万达百货下属全部37家百货门店，对于苏宁来说，收购万达百货是它智慧零售战略的重要一环。

2019年对于苏宁来说是一个发展转折点，首先是线上流量已经瓜分殆尽，并且没有多大增长空间。其次，对于线下实体店来说，获客越来越难，据统计，2014-2017年美国商场的人流量下降57%。苏宁的大规模线下业态的落地，“流量”，成为了商场百货的关键点。

苏宁与云之梦合作，先期分别在滁州、无锡、南京等城市部署云之梦智能设备，开启全面输出智慧零售的第一步。

引流

对于百货商场来说，吸引人流并不只是单纯的吸引眼球，云之梦智能设备通过多维度帮助万达百货提升活力。

消费者对云之梦智能设备产生强大的新奇感，据后台数据显示，两个月智能设备的体验人次近万人，累积试穿次数近6万次。在商场的每个楼层，消费者通过智能试衣镜，就可以把品牌服装“穿”上身，遇到合适的，点击服装详情，直接指引消费者到相应的门店。

只有通过一系列创新产品，提高消费者体验感，改变消费者动线，提升消费的效率，让消费者与商家产生更多的接触点，才能使消费者、商家和百货商场的关系更密切。

数据发掘

云之梦利用后台的商品数据、消费者数据，让品牌商更懂消费者的真实需求。在对用户在智能设备留存的基本信息有所了解后，根据用户的形象留存、消费偏好、消费能力、能够为每个消费者进行数据画像，精准帮助品牌绑定客户。只有留住固定客户挖掘到潜力客户，才能在流量上保持优势。

海量陈列

苏宁在考虑引流的同时，更希望能帮助品牌门店与消费者间实现触达与交易。云之梦智能设备将虚拟空间和实体空间高度融合在一起，通过虚拟陈列智能同步呈现未摆放的海量服装供消费者选择，选中商品并一键扫码下单，可以到附近门店提货或者直接快递到家。

面对扑面而来的智慧零售的浪潮，面对不可逆的行业趋势，面对互联网的冲击， 经验型、体力型的传统实体零售逐渐走向衰落，遭遇着生存危局绝非危言耸听。苏宁顺势而为，力推万达广场智慧零售模式升级，在云之梦AI技术支撑下，通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景，满足消费者在任何时间、任何地点的内容消费、体验消费等多样化的消费需求。全方位的场景互联网零售让苏宁成为推进零售业新一轮变革的重要力量。