谦虚使我犯了一次低级错误

  本人几年前才开始维修冰箱，由于资历浅，维修技术也不高。因此，一向以谦虚为宗旨，从不
敢在用户面前摆师傅的架子。尤其是对一些文化水平不低的行家用户更是以师礼相待。但没想到最
近就是因为我的谦虚使我犯了一次低级错误。
    一天，一用户前来叫我去他家修冰箱，说是该冰箱已用了七八年了。插上电源后一点反应都没
有。我对该用户的情况比较熟悉，他是一名大学生，在我地很有点名气。面对一位有如此高学历的
用户，本人不敢对其使用冰箱的水平有丝毫的怀疑，加之用户对我很内行地分析：“可能是线路断
了，或者是启动器坏了；也许是压缩机有问题。”我的感觉就是跟着师傅去干活，自己只是一个小
工而已。用户话外之音的意思是：我不是不懂，我只是没有工具，或不愿动手而已。
    有了这种敬畏的心情，一到用户家便不知不觉地按照用户的思路检修开了。刚刚用表测了一下
电源插座看电压是否正常，用户便插嘴说：“电源没问题，我用数字电笔测过了。”于是本人不敢
啰嗦，赶紧按照用户的指令，打开冰箱后挡板，先检查电源线，没有什么问题，又检查启动电路、
压缩机，足足折腾了２０分钟，累出一身汗也没发现问题。此时心里又是尴尬又是着急。用户在旁
边看着，还不时地“指导”几句。无计可施时我冒犯地问了一声“你没有转错冰箱温控器位置
吧。”用户听后满脸不快，哼了一声说道：“那你自己看看吧！”
    我怀着忐忑不安的心情打开了冰箱门，在冰箱上层找到了温控器旋扭，仔细一看顿时肺都气炸
了，心里对该用户好一顿的骂。此冰箱温控器共分０～７挡，而当时温控器不偏不倚正好在“０”
位置上。在夏天，温控器应置于２、３挡位置。我试着将温控器置于２挡处，插电一试冰箱运转正
常。此时用户对我连声道歉，说可能是孩子干的。我虽在心里骂了不知多少遍，嘴上却不免又谦虚
了一番。
    在此，我想奉劝那些与我有着相同心态的维修人员，不论碰上何种用户都要本着由简到繁的程
序，按部就班地检查，不要被用户的夸夸其谈而否定了自己，以避免犯如此低级可笑的错误。