决策更棒且生产力更高的人工智能将重塑职场

（文章来源：百家号）

由于当今世界正以飞速的方式发展前进，职场人士不得不努力去提高生产力和工作效率，但很多时候仍然达不到自己的期望——因为由于能力所限而无法适应快节奏，或者由于太容易分心……不过，人工智能可以改变这一点。人工智能是如何改变人们的日常职业生活的呢？

64％的智能手机用户在生活中都使用过人工智能——想想曾经使用过的所有个人助手应用程序，包括苹果的 SIRI，MyKai 的聊天机器人，以及AIBro的自动 Messenger 聊天机器人吧。如果不是这些应用程序，生活中将充满着各种混乱的约会、疑惑和猜测。

1. 提高生产力，任何现代商业的根基都是要实现最高水平的生产力。由于大多数领域存在尖端竞争，任何小的成就都会影响企业及其所有员工的生存。一般来说，研究表明，在商业环境中，有30％的劳动力脱离了基本的生产职责。如何解决所有这些人为的失误？这一切都依赖于找到可以保持注意力的创新方法。

2. 确保业务安全，任何企业的生存都受到诸多因素的影响。回顾过去，所有这些因素都有关于企业的运营效率和销售能力。人工智能可以参与业务经营的所有步骤。

试想一下，如果需要分析大量数据，可以使用预测性人工智能来帮助减轻一些负担。如果收到了大量电子邮件，聊天机器人可以使用语言识别对电子邮件分类，还可以使用垃圾邮件过滤器和预测性客户服务，这些会提供莫大的帮助。业务中的事情变得模糊不清时，交流也总会受到影响。通过确保所有数据都进行了正确的分类以及回复了部分数据后，使用人工智能可以确保这项业务不会因为沟通不畅而失去客户。

3. 轻松管理员工，企业多久会经历一次紧张的劳资关系？事实表明，经营任何企业最有压力的事情之一就是管理员工。如何使用人工智能管理劳动力的优秀案例就是使用安全监视。除此之外，还可以使用人工智能来监控工作场所中员工的生产效率并记录付款时间的日志。使用人工智能旨在解决哪些问题？工作环境会面临许多挑战和不断变化的问题。

虽然人工智能不能解决所有的问题，但70％使用人工智能的企业在生产效力上提高了30％。实际上，人工智能和机器学习之所以被认为具有革命意义，是因为它们能解决很多问题，有时甚至是人的问题，而且可以解决得更好。人工智能可以解决什么问题？

1. 任务管理，你一天要处理多少个任务？精力足够集中了吗？这些都可以通过人工智能驱动的工具进行监控。以两个人工智能驱动软件 Talla 和 Focuster 为例，两个软件的目的都是帮助人们更好地管理时间。Focuster是最受欢迎的时间管理软件之一。它不仅可以简化专业人员繁忙的日程安排，还可以帮助他们专注于重要问题。

Talla支持服务交付和客户支持的自动化。Talla除了可以把客户代表的工作效率提高20％之外，还可以帮助直接回答一些客户查询。

2. 团队管理，开展业务的一个重要原则取决于一个人如何有效地管理其团队。这是两个人工智能驱动的应用程序，对于管理团队至关重要。基于网络的人工智能个人助理Otter可以提供语音转录并可以为所有重要会议生成便笺。Aloe与Otter几乎一样。但是，Aloe可以代拨电话，把便笺发送到销售网站并在同一平台上与其他人共享便笺。

3. 个人助理，人工智能驱动的私人助理越来越成为专业人士生活中的人工智能面孔。实际上，有70％的智能手机用户可以证明使用了一个基于应用程序的私人助理或其他。Siri也许是这些工具中最有名的。它采用语音识别技术，让用户无需触摸即可使用设备。除了呼叫和发送信息外，Siri还可以安排警报、出发时间以及各种会议。Alexa是行销总监和搜索引擎优化(SEO)专家的宠儿。除了自动进行数据分析外，Alexa还对网站进行排名并对其搜索引擎优化进行竞争性分析。

4. 时间管理，时间和拖延是天敌。所有人都会陷入了浪费时间的陷阱，还会“拖延各种事情”。如何才能这些情况的发生概率降到最低呢？这里有一些出色且可供使用的由人工智能驱动的应用程序。Time是管理时间的绝佳之选。鉴于手机上的某些应用程序令人分心，Time会协调这些应用的使用并显示在这些应用程序上花费的时间。除此之外，还可以帮助降低拖延症发生。

Trevor是以特雷弗这个人命名的应用程序，它本质上是一个基于人工智能的日历应用程序。它可以帮助维护时间表并组织优先事项。AIBro是这一领域的新面孔。这是一个聊天机器人，可以通过回复FacebookMessenger上的消息来节省时间。AIBro不仅可以分析和“拥有用户的”发短信声音，还可以与朋友保持联系，而不会浪费时间去进行此类社交活动。