华为被侵权 极客修被查封

　　互联网+全国连锁维修电脑、手机等产品因比较便利，成为许多人的选择。今日（10月24日），新京报记者从深圳市场监督管理局获悉，其打击侵犯华为商标专用权的专项执法行动于近日收网，其中以O2O维修模式经营的“极客修”因假冒华为零配件被查，2017年以来涉案3亿元。

　　据了解，该行动是近年来深圳市查处的违法形态新、涉案范围广、牵涉人数多、规模和战果大的一次知识产权保护联合执法行动。共有31名犯罪嫌疑人被刑拘。

　　“极客修”侵权华为，使用假冒零配件被查

　　据深圳市场监督管理局消息，根据华为公司反映的市场上侵权假冒手机及零配件问题和相关诉求，其于今年4月10日联合公安部门开展首次“有为行动”，捣毁制造假冒品牌手机制假窝点5个，查扣假冒华为品牌手机成品600多台及半成品、零配件和制假工具等一大批，货值近百万元。

　　在此基础上，深圳市场监管局对相关违法行为进行追根溯源，发现利用侵权产品“互联网+全国连锁维修”这一新型的知识产权侵权形态。

　　“总部设在重庆的手机维修连锁企业‘极客修’利用互联网平台，以O2O模式（线上接单、线下门店维修）开展手机等电子产品维修服务。”新京报记者从深圳市场监督管理局了解到，“极客修”业务涉及华为等多个知名品牌，但经华为公司确认其使用的华为品牌配件均为侵权产品。

　　后经调查摸底，侵权产品由位于深圳市、东莞市和汕尾市的6个生产窝点提供，并由位于深圳市的两个全国总仓库发往全国各维修点，涉及全国10个省市37个城市的70余个维修点。

　　新京报记者从深圳市市场监督管理局了解到，针对上述违法犯罪团伙的O2O运营模式“资金线上流转、违法配件线下传递、交易数据云上存储”特点，市场监管局采取“线上+线下”“市场稽查+公安经侦”模式同步追踪调查。

　　办案人员介绍，他们一方面通过“鸿蒙云台”云上稽查系统切入云端，在线获取‘极修客’交易数据，安排执法人员外围核实；另一方面，判断案件已达刑事追责标准后，协调公安部门成立联合专案组，进一步锁定了涉案人员、地点、产品、资金流向等具体信息，并对案件脉络进行理清。

　　3年涉案3亿元，31名相关人员被刑拘

　　上述办案的联合专案组通过“鸿蒙云台”，在云平台上在线调取了“极客修”公司的网站、APP、微信公众号、网店等渠道的交易数据，并通过司法鉴定所固定证据。截至行动前，共调取分析相关电子证据23万条，基本掌握了“极客修”公司的经营情况和上下游公司相关情况，为案件的成功侦办打下证据基础。

　　据了解，因案情重大复杂，联合专案组逐级请示报告至国家有关部委，最终提请以国家市场监管总局、公安部、全国双打办的名义，对全国收网行动进行统一部署。

　　9月4日，在广东、北京、上海、重庆、武汉等10余个省市的28个行动组同步开展刑事打击收网行动，抓捕涉案大小头目，瘫痪“极客修”侵权连锁网络。检查目标点27个，查获假冒华为、苹果等品牌手机配件12万多个，刑拘31人。

　　其中，深圳检查目标点10个，查获假冒手机配件10.2万多个，刑拘8人，追逃1人。深圳还派出一个行动组赴重庆配合当地收网，现场检查“极客修”总部，调取该公司后台财务和运营数据。经初步计算，2017年以来总涉案金额达3亿元。

　　此外，9月6日至12日，北京、天津、浙江、湖北、湖南、山东、山西等30余个省市的市场监管部门又先后开展后续行政执法收网清理行动，共检查目标点32个，涉嫌违法的门店均由当地市场监管部门立案调查。

　　“极客修”曾获多方融资，被爆出多个乱象

　　新京报记者在国家企业信用信息公示系统查询到，“极客修”隶属于重庆天极云服科技有限公司。公司成立于2016年9月21日，法定代表人为李志高，注册资本1625万余元。

　　“极客修”官方网站信息显示，其有三种服务方式，包括上门、到店和邮寄，支持包括智能手机、iPad、苹果笔记本、苹果手表、智能机器人、keep跑步机等产品的维修。并表示公司获得了魅族手机、OPPO手机、智伴机器人、Rokid机器人、Keep跑步机的授权，使用原装配件为用户提供更加专业的服务。

　　2018年1月，“极客修”获得两江创投领投，火花创投跟投的A轮融资，同年7月获得爱回收跟投等机构的B轮融资。截至2018年，其上门业务已经覆盖全国近百座城市，服务用户达1000万余人。

　　然而，在“极客修”快速发展的同时，有网友反映其存在维修乱象。新京报此前报道，针对手机维修市场的问题，新京报记者卧底国内两家最大的手机O2O维修平台“闪修侠”和“极客修”，以“维修工程师助手”的身份，进行了数周的暗访调查。其间，记者发现在手机维修的一拆一装背后，低价组装件、翻新件以“高品质”“原厂质量”的名义，被换上客户手机，工程师在维修过程中，还存在“挖单”行为，故意夸大配件问题过度维修，而替换下来的仍完好的原厂配件，则又被以“原厂件”的名义卖给新的客户。

　　目前，“极客修”维修手机、电脑等业务用户仍可正常使用，但在其APP内，已经下架华为等手机的相关维修服务。

　　双十一在即！手机品类将继续发力，极客修做手机的“护花使者”

　　最近，许多消费者开始暂停了他们的“剁手”计划，这是因为他们都在迎接双十一这一天的到来。作为一年一度的狂欢盛典，双十一已经走过了第10个年头，回顾这十年，我们发现，双十一的成交额逐年升高，其中在2018年就突破了2135亿，而在全网零售额TOP20品类榜单中，手机品类零售额第一，可见大家对手机的青睐程度是非常高的。

　　对此，记者查阅了相关资料了解到，在2018年双十一全网零售额榜单中，排在前五位的分别是手机、童装、护肤套装、智能电视、空调。其中，手机品类零售额占比7.8%，位列榜首，童装、护肤套装的零售额占比分别为2.4%、2.2%。从数据可以看出，位居第二、第三名次的两类单品其总零售额不及手机品类的零售额，足见消费者对手机的喜爱程度。

　　近几年，随着人工智能科技、5G网络的普及，智能手机成为了人们生活当中重要的一部分，而随着使用频次的增加，手机出现故障的情况也变得越来越多，且故障类型呈现多样化。庞大的市场需求，也催生了手机维修这一行业，其中，以极客修为代表的专业数码产品维修平台，成为了广大手机用户最值得信赖的服务商，对此，记者一行也对极客修这个平台进行调查了解。

　　在了解的过程中，记者发现极客修创建于2015年1月，隶属于重庆天极云服科技有限公司。自品牌成立以来，极客修通过整合线下维修资源向用户提供高品质的数码产品维修服务。目前，极客修为用户提供三大服务方式，即上门服务、邮寄服务和到店服务。极客修可为用户提供3分钟响应，1小时上门，半小时维修完成的服务，以快速解决用户的手机故障问题。此外，极客修还在全国140多个城市建立150多个手机维修中心，为用户提供包括iPad、智能手机、苹果手表、苹果笔记本、跑步机、智能机器人等产品的维修。

　　此外，记者还了解到，极客修之所以能表现的如此优秀，得益于它是基于SAAS平台建立的。据悉，该平台可提供智能抢单系统、智能唿叫中心、智能供应链管理、智能服务质量监控系统、智能分析和决策系统，能够为用户提供高品质的服务。作为一家专业的数码产品维修服务平台，自2015年成立至今，极客修凭借着方便快捷、安全可靠的服务，良好的口碑，赢得全国用户的认可。
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