随着语音技术的发展，各行各业都有着极大的需求

（文章来源：百家号）

智能语音，即智能语音技术，是实现人机语言的通信，包括语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）。智能语音技术的研究是以语音识别技术为开端，可以追溯到20世纪50年代。随着信息技术的发展，智能语音技术已经成为人们信息获取和沟通最便捷、最有效的手段。随着语音人工智能技术的快速发展，各行业都涌现出更广泛和更个性化的需求，语音AI应用开发的现状已远远满足不了快速膨胀的市场。

目前，科技巨头们在智能语音交互领域纷纷投入大量精力，其核心还是在于，智能语音交互作为人工智能发展的核心方向之一，在即将到来的万物互联时代，其极有可能会成为下一代核心交互模式，掀起行业格局的新一轮洗牌。亚马逊的 Alexa、谷歌的智能助手和微软的 Cortana 等语音服务不仅在改进，而且正在成为主流。

行业现有的个性化的回复语配置，还需搭载语音助手平台进行WEB配置，语义联调，测试验收，兼容性验证之后才能交付使用，费时费力。中国腾讯云小微抓准行业痛点，联合腾讯云推出语音助手平台级云函数，为客户提供更可靠易用的调用能力。

在政务、文旅等定制内容要求高的行业，普通语音AI平台对专业性内容的问答无法灵活处理，而个性化的定制内容产出程序又很复杂，耗时长，导致投入产出比低下、供求不匹配成为语音AI行业长久以来的难题，不过，有困难才能更进一步！

语音技术有可能彻底改变社会运作的方式，就某个层面来说，个人认为智能手机的语音交互，在更多的时候充当的是培育用户对语音助手初步认知和使用习惯的角色，语音交互真正能够大展拳脚的地方，是在智能家居物联网领域，这里有着语音识别更为理想的使用环境。

（责任编辑：fqj）