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31日下午,在主题为“5G时代的大屏价值蓝海——IPTV广告和智能营销”的论坛上,视网(广州)科技有限公司CEO曹宁进行了主题为《用电商思路来经营广告》的演讲。
以下为演讲全文:
我自己也是个广电人,首先感谢流媒体网给我们这个交流的机会,由于一省一网产生了很多广告跨省投放的问题,而视网有一些解决方案能够解决这些问题。
运营商“一省一网”带来的广告经营难点
之前广告投放中遇到的问题,白色字是媒体遇到的问题,黄色字是客户遇到的问题,把媒体统称为卖家,客户为买家,看起来大家都有很多问题,但是这些问题都是对应的,解决了一方的问题,另外一方问题也就解决了。
第一个问题是客户难跨省,想投找不到。如果是跨了省的客户,看不到本省的广告刊出,从客户的角度想投找不到,又比如我是广东的客户,想投湖北就不知道该找什么人投,投了也看不到,这是买家跟卖家的问题。
第二个问题是尾款收不到,首付风险大。广告支付的问题无论是谁先给钱,他都是有风险的,卖家也有风险,卖家如果先干活,是否能收到尾款,这是金融问题,这个金融问题解决了,交易问题就解决了,这是个前提。
第三个问题播了难取证,考核难交差。播了是按照曝光率还是按天算的?如果跨省投放的话,证据该怎么拿?拿不到证据难跟老板交差,卖家也很难证明是不是播了这么多,因为是局域网不像互联网一样两边可以打通。还有一种是标清的机顶盒,数据根本送不出来。
第四个问题是价格难掌控,客户猛比价。我独代出去了,如果他完不成任务我怎么控价格。从买家的角度,比如广东的买家想投其他的省,我可能要去找当地的独代,这个时候我就要考虑这个价格是否还有利润空间,当他不知道这点时,很多买家就会比价,比到最后到底谁是谁是低价,就搞不清楚了,这是个难点,这些东西都制约了广告的投放行为。
第五个问题是任务担子重,独代亏不起。站在买家的角度独代是有风险的,我如果赚不起这笔钱怎么办。我如果是媒体,当然想找一家帮我包盘包料的,但如果我找不到包盘商,岂不是我得在本省卖,外省的客户无法跟我进行交易。
那么,解决方案是什么呢?
第一个特点平台不碰钱。我们这个平台蓝色是信息流、黄色是资金流,平台不碰钱只碰信息,银行只管钱不碰信息,我们使用了共管交易的做法,所谓共管交易就是买家将钱给到银行,银行放款时买卖双方共同统一才能出款,否则款就是冻结的,这就意味着运营商看到钱进来了,但没有我的同意钱回不去,这样资金是安全的。从买家的角度来看,买家说我这个钱虽然给出去了,但是没有我的同意放不出去,所以有银行在中间做担保,两边的钱都是安全的。
第二个特点是卖家自己卖。这个是卖家跟买家的交易是直接完成的,买家和卖家直接形成在线的电子订单,平台是不参与的,它只是个下订单的工具,共管支付银行是保障资金交易的模式,说起来还是淘宝的模式,但是资金处理的方式比支付宝更严谨,因为是银行做资金担保。这个体系做完了后,右上角有个资金链环节,由于有共管支付,就是说如果有资金垫到银行共管账户做备付金时,这个资金是绝对安全的。这样就有可能有供应链的资金垫付钱来解决更深的问题。
这种互联网的交易方式首先要解决的是信任问题,信任问题解决了,再解决信息的问题。信息的问题很好解决,一旦大家在交易上已经形成了信任,信息问题无非就是解决跨省的买家问题。比如我是一个省的运营商,以前只是在本省募集代理商,这样可以在全国二十多个省募集,这就意味这我的客源翻了二十倍,客源增加了,成交的可能性和速度增加了,这种模式至少可以让广告销售额提升个几十倍。
我要解释一下广告卖家和中小客户、广告公司。广告公司既可以做买家也可以做卖家,既可以帮客户下单也可以帮媒体卖广告费。开店的类型直营店一种是媒体直接开,第二种是可以开总代理店,定价权都是总代理的。代理店就是我没有拿到价格定价权的。店内的客服最主要的内容就是站内通信,买家和卖家是可以直接沟通的,一个省的运营商广告部派一个人,这个人可以在线上直接跟全国所有的卖家直接联系,订单操作很方便,因为我们走的是在线订单,通过两种方式,第一种方式是证明操作人是他,真实性确定。第二是他的操作痕迹由系统取证,这样电子订单就成立了。
共管交易——安全的支付手段
共管交易有一句话叫“无支付不电商”,严格来讲广告不是电商,至少在法律认定上不是电商,但我们也是采用电商的方式进行广告,我们所使用的工商银行的保证金共管交易是目前最安全的交易手段,谁的钱也丢不了,连接的是媒体卖家跟广告买家,双方确认才放款,有一方不确认钱就会被冻结以保障资金安全。
于是,支付安全就保障了,支付安全现在有两个功能,第一个是工商银行提供的共管交易,目前也只有工商银行有这套系统,我们是第一个接触他们这个产品的平台,大家也经历了一些共同研究。第二个是延时分账,可以做到T+N的分账,结算依据是金标准,这个金标准讲的是共管交易中放款时双方同意才放款,如果资金被冻结,大家在交易时在订单里约定一个监测金标准,在一个订单里统一一个标准,这个款就一定能放出来不会被冻结,只要有一个标准就行。
这样就解决了一个问题,以前这个模式避不开的是先付款还是先上线,找中央台是先付款,找其他台是先干活,钱收不到怎么办,现在有工商银行的共管交易,问题解决了。现在是买家卖家直联,这其中有个特殊的身份就是广告代理商,既可以做买家也可以做卖家。如果跨省的交易,比如有个客户要交11个省,也不用下11个订单投到11个地方,这个在线下,订单就搞定了。而现在有交易金标准,一个交易里大家约定交易金标准,就可以作为放款依据。
平台有媒体开店、电子订单、共管支付和第三方监测,如果是买卖双方都在线的话,一个订单几十秒就能搞定,如果有一方不在线也没问题,通过站内通信买家叫卖家,这个时候卖家操作人就会有短信提示,登录平台进行操作即可。
这个操作流程,买家可以以游客身份进去,可以看资源、交易入驻,这个入驻不光是入驻平台,还是入驻支付机构,他就可以享有共管交易服务,可以跟卖家联系并发起订单,然后备付金入共管,这里捆绑了银行的供应链资金的垫资服务,然后是广告商线,最后是确认付退款指令,这个指令买家卖家在放款时将会收到工商银行的亲自确认,来确认买卖双方的真实程度。
这里是共管交易资金业务流程图,现在有两套,第一套是工行共管交易资金流程图,第二个是有个第三方支付的流程图,工行不能跨行只能在工行内部,但是好处就是工行亲自验证买家卖家的真实身份。还有是第三方支付,目前是可以跨行的,但是验证真实身份由平台验证,我们现在引入第三套也是工行的交易方案可以跨行,还可以同步分账,还可以做融资支付,有点像普惠金融,是以公司在银行的以前税率各方面的元素,可以算出他的授信额,银行在授信额内做融资支付。
系统的支付功能已于上个月开通,现各项功能已经齐全,系统已经全面投入使用!我们广开大门迎接四方来客,希望与大家交朋结友一同合作。媒体方以卖家的身份入驻,开店进行交易!
同时,我们也同步通过与各商协会合作,推进品牌主或者跨省客户以及中小企业进入,浏览货源,购买产品!让买卖双方交易更安全、快捷!
谢谢大家!
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