移动通信
11月21日中国广电宣布,将于2020年正式推出5G商用个人业务及垂直行业应用。自广电获得5G牌照以来,用户对广电的期待日益高涨。当前携号转网业务已经全面开通,不少用户期待广电的加入能进一步降低手机套餐资费,使得用户能转入更优惠的套餐。
众所周知,三大电信运营商在今年过得并不好。根据财报资料显示,三大运营商的业务收入在前三季度均出现了下滑。随着移动通信技术的高速发展和普及,过去的人口红利已达到饱和,目前又缺乏清晰的转型升级路线,传统移动通信市场已经面临严峻的发展瓶颈。广电作为新人,无论是网络运营经验,还是基础建设投入资金都无法与三大运营商的规模相比,加入5G个人市场竞争会让传统移动通信行业激起怎样的浪花?
(一) 释放700MHz频段红利
广电手握着700MHz频谱资源,这个黄金频段有着信号传播损耗低、覆盖广、穿透力强、组网成本低等优势,适合应用于电信服务大面积覆盖,覆盖半径大约是中频段的3-4倍,尤其是在地广人稀的农村地区,能极大地降低基站建设成本。从国家战略角度来讲,700MHz频段充分利用于基础移动通信有利于建立“网络强国”和“制造强国”。不仅如此,5G的网络带来的进步不光局限于更快更好的个人网络体验,更要赋能不同的垂直行业,为此广电已经开始了优质的内容储备。在5G的mMTC场景中,广播电视赋能智能家居、安防监控等家庭物联网场景。在车联网应用中,广播电视借助5G技术能更好地发挥媒体内容优势,提供车辆信息服务和车内媒体服务。中国广电副总经理曾庆军表示,我们5G的网络将是汇集广播电视现代通信和物联网服务的一个高起点高技术的5G网络,使广大的用户能够真正地体会到现代超高清电视与现代物联网带来的智慧广电服务,甚至是社会化的智慧城市服务。”
(二) 带来市场合作机会
但由于中国广电的市场化程度较低,难以承受5G建设带来的巨大成本压力,在未来的建设中势必要与友商共建共享网络。而相对于中国移动、中国电信来讲,中国联通在移网和固网方面的表现均不如两家友商,面临巨大的经营压力,因此更有可能与广电结盟。目前,广电在多地已与中国联通展开了业务合作。以广东省潮州市为例,99元/月可享联通手机套餐20GB国内流量+300分钟通话+100M宽带+广电谷豆APP免流+广电高清电视。广电与联通的合作为用户提供了新颖的套餐选择,也为接下来的5G发展增加了自身的用户优势。而通过与广电的资源互补,联通也丰富了自身电视产品的内容,提高了自身的市场竞争力。
中国广电董事长赵景春在2019世界5G大会表示,:“中国广电积极选择战略投资、共建共享和技术业务等合作伙伴,建立广泛的‘朋友圈’”。在5G阶段引入广电,不仅能加速市场竞争,更有望带来更多的商业合作机会。
(三) 促进视频内容资源整合
诸如超高清视频、社交直播、云游戏等应用场景将作为5G最快落地成熟的应用,需要大量的内容支撑。与三大运营商相比,广电最大的优势在于丰富的视频内容资源,有成熟的节目制作及内容创造团队,有覆盖上亿有线电视网络家庭用户。此前运营商们一直充当管道工的角色,虽然能与用户直接连接,但却无法从中获利。广电的加入有利于推动三大运营商开展自身内容建设,整合视频内容资源。相信在接下来的发展中,5G+VR、5G+AR、超高清体育、游戏直播等将吸引更多的用户,也为运营商带来新的盈利增长点。
(四) 刺激市场格局流动
随着携号转网的落地实施,用户将更自由地选择更换网络运营商。运营商之间的竞争将会由价格战转向价值经营,为了巩固自身的市场规模,运营商们必须主动地提升服务质量、升级技术。引入中国广电作为新的竞争者的加入,将有机会改变现在寡头垄断的市场格局。与其独自闭门造车,不如建立竞合关系,为用户提供更丰富的优质服务。
虽说广电自成立以来便获得各方有利政策的倾斜,但近年来随着IPTV和OTT行业的发展,大众对有线电视的需求逐年下降,注意力纷纷转到移动终端上,广电市场明显缩水。截止2018年,有线电视用户同比下降达8.7%,而有线宽带用户量不足三大运营商的十分之一。广电选择在如此激烈的市场竞争环境下入局5G商用个人业务,不仅是为了自救,弥补在前期的亏损,也是在深入推进国家“三网融合”,即视频、数据、语音在业务应用领域的有机融合。对于广电和三大运营商来讲,这不仅仅是自身产品种类的延伸,更是价值的融合与重构,以此降低业务获取成本,又或者是细化客户需求以提供更专业的服务,从而改变当前胶着的行业格局。
笔者认为广电想要在5G商用个人市场站稳脚,要从以下几个方面做起:
1、建立合理的套餐体系。用户只会偏向于服务更好,资费更优的运营商。当前想要在利润空间所剩无几的个人市场瓜分一份蛋糕,就必须需要建立合理的套餐资费等级。减少资费套路,为用户带来真真实实的福利,提升品牌口碑。也需要丰富套餐权益,可以利用自身在视频内容上的优势,推出VR、家庭教育、车载娱乐等互动权益。
2、建立自家的5G品牌形象。正如三大运营商均发布了自己的5G品牌标识,广电也应尽快推出自己的品牌标识,进行统一的品牌宣传,增强用户认知。
3、丰富宣传途径。一直以来,广电并没有过多的宣传渠道,线下营业厅也寥寥无几。在移动互联网时代,利用微信公众号、官方网站进行最近优惠活动宣传,通过推文与用户进行互动,提高用户品牌参与度。短视频可以快速让声音传得更广。
责任编辑;zl
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