这家没有一个业务员的产业互联网平台,纯线上营业额做到几亿的秘诀!

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据《中国互联网发展报告(2019)》显示,产业互联网是互联网进化的必然阶段,随着消费互联网红利的日渐消退,产业互联网已经一跃成为BAT大佬们争先追捧的下一个风口!

电子元器件、PCB是电子产品必不可少的基础组成部分。据国外知名行业机构预测,2020年全球电子元器件的年产值有望突破14000亿美元、PCB的年产值有望突破700亿美元。然而,截止至2019年底,全球电子产业互联网的交易份额远远不足1%。

消费互联网改变的是商品销售方式,而产业互联网改变的是生产和供给方式。目前,大多数生产企业对“产业互联网”存在认知缺陷,以为拥抱产业互联网就是建平台、开网店,由于对供给侧的结构性改革重视不足,企业本质上做的还是传统线下生意,成本居高不下、效率停滞不前,服务的客户群体也只能覆盖数十个、最多数百个客户!

作为一家致力于以“智能化设备+信息化技术+网络化技术”提升传统电子产业链服务模式的电子产业互联网平台,“深圳华秋电子有限公司”没有一个业务员,居然可以服务全球20万+客户群体,而且把线上营业额做到了几亿元规模;对于传统制造企业而言,这是不敢想象的,也是难以想象的!那么,“华秋”到底是怎样做到的呢?

1、转变意识形态

打造产业互联网需要企业家转型升级为“产业家”,站在产业的高度和格局之上,整体思考产业趋势、产业痛点,以及如何整合产业资源、重构产业链、提升产业效率,以此创造新体验、新价值。

“华秋”的创始人拥有资深的电子工程师从业背景及数个成功的互联网创业案例!基于创始人过往作为工程师切身经历的产业痛点,“华秋”成立的初心和使命是为了“让电子产业更高效”!因此,自成立之来,“华秋”便开始全面、深度切入并重构了电子产业链上下游的各个关键价值链,以确保全方位提升交付效率、降低综合成本。

2、定位精准客群

因为传统线下交易客户要求的审厂标准高、账期长等原因,短期内,产业互联网难以撼动传统线下大批量客户已经固化的交易模式。因此,在发展时期,产业互联网的客户群体特征存在着较大差异,而客户定位则直接决定了企业命运!

经过长期、大量的市场验证,“华秋”发现电子产业互联网的客户类型具有鲜明的群体特征,主要客户群为连接强度最高的大型企业研发团队,以及采购品类最多的中小企业、在校师生;因此,“华秋”采取分步走战略,前期聚焦服务重点客群,确保市场共性需求与企业核心价值保持高度一致!

3、聚焦产业痛点,深挖高频刚需场景

因为客户及业务在不同阶段的需求各有不同,因此,需求特性直接决定了市场空间。

实践证明,电子产业互联网目标客群的市场需求具有高度一致的共性特征。由于市场话语权失衡,客户对“起订量、交期、成本、一站式服务”的需求极其敏感!而且,该类需求主要聚焦在打样、试产、小批量生产等交付场景!

因此,为了有效聚集高粘性客户,“华秋”选择了自建流量入口!

4、自建流量入口

电子产业互联网时代,流量是企业最为宝贵、最有价值的无形资产!

“华秋”旗下的电子发烧友网在全球拥有400万+注册用户、180万+电子工程师用户、日活用户高达50万+。作为全球百万级工程师最活跃的社区平台,电子发烧友网近几年一直占据着电子产业媒体社区的龙头宝座,俨然已经成为电子产业公认的最大的硬科技社区!

由于自带超级流量入口加持,这自然大大提升了客户触达能力!而为了给产业创造新体验、新价值,“华秋”顺应时代需求,率先对服务模式进行了重大变革!

5、转变服务模式

据了解,对于传统PCB制造工厂而言,最短的报价响应时间一般至少需要4小时到48小时!对于电子元器件的采购需求,企业一般需要安排1人甚至数人耗费数天时间寻找PCB、电子元器件、SMT贴片供应商,如果电子元器件的型号超过数十款甚至百余款,这无疑又是一项耗时费力的庞大工程!

为了解决产业链的服务低效问题,“华秋”通过对计价报价环节、生产进度追溯环节进行了深度变革,实现客户在线“零延时”自助计价下单、在线自助查询实时生产进度,并为客户提供BOM配单一键采购、PCBA一站式加工服务,真正做到帮客户省时、省力、省心!

同时,为了提升客户忠诚度、深挖高频刚需场景,“华秋”选择自建供应链,为广大客户打造极致的一站式服务!

6、推动产变革,打造极致供应链服务

产业互联网最为关键的一环在于“产”,任何意图脱离生产制造去构建产业互联网平台的幻想都是空中楼阁、都是耍流氓!

自建工厂虽然发展慢,但能更深刻地理解制造,更能发挥厂价直销优势直接降低成本和提升服务效率。走得快不一定走得远,走得对做出价值才成为客户最需要的供应商。

通过自建“方案开发、PCB电商和柔性制造工厂、SMT贴片、在线元器件电商”等供应链业务,“华秋”从生产端、流通端着手对产业链上下游进行全方位的智能化、信息化、互联网化改造,并在持续的规划、执行当中不断地修正、迭代,最终得以提高效率、缩短交期、降低成本!

传统工厂的最短交期至少需要7天到15天,而“华秋”通过全方位提升效率后,大部分订单交期都可以缩短到24小时、48小时、72小时,真正做到为广大客户提供极致的服务体验!

据不完全统计,使用“华秋”电子产业互联网一站式服务的广大客户平均可以提升300%的交付效率、降低20%的采购成本和管理成本!换言之,就算拿掉流量光环,“华秋”也依然是实力派翘楚!

总言之,正是得益于对产业互联网十年如一日的精心打磨,“华秋”才得以厚积薄发,实现从量变到质变的飞跃,才得以赢得全球20万+忠实客户的一致认可,产业互联网平台才得以在没有一个业务员的情况下营业额依然做到数亿元规模!

然而,仔细研究“华秋”的电子产业链布局,不难发现,当前的产值规模现在看起来还仅仅只是刚刚拉开序幕而已!基于自身生态发展规划,至今“华秋”已经参与孵化了:物联网操作系统开发商--“RT-Thread”,全球领先的青少儿嵌入式编程研发企业--“疯壳”,物联网方案设计服务商--“多知科技”,专注设计、研发及生产高性能、高品质模拟和混合信号集成电路的芯片研发企业--“聚洵半导体”,课程影响百万工程师的电子技术教育+方案设计机构--“上海问问”,全国PCB设计培训行业领头羊--“凡亿教育”......

十年耕耘,春华秋实!让人意犹未尽的是姗姗来迟的主角犹抱琵琶半遮面!未来“华秋”还将创造什么样的神话,让我们一起拭目以待吧!

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