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新型冠状病毒疫情形势严峻,为有效减少人员聚集,阻断疫情传播,广大工人、农民、职员、学生积极响应各级政府号召,纷纷放弃了原定出行计划,采取了“深居简出”的举措。
2020年2月10日,经联通视频公司、华为、全景客携手合作,联通5G沃视频“美丽中国”频道正式上线。“宅家”的旅游爱好者终于可以弥补下无法出行的遗憾:呆在家中,通过沃视频APP、VR客户端等终端,即可“浪迹天涯”,享受运营商在特殊时期为广大用户奉献的一道“大餐”--超过900个景区的VR旅游场景,同时倾听“私人导游”的倾情讲解,领略名山大川的无限魅力。
VR定义在线旅游全新体验
突破时空局限,构建全新VR旅游体验:缤纷世界,气象万千,天下有诸多美景值得亲历探寻。但因时间与经历有限,我们难免会有遗珠之憾。通过VR旅游,用户即可在360度全沉浸方式下,对感兴趣的任意景点进行零距离接触。较之传统的实地旅游,这种新游览方式的特点在于突破了时空的局限性,即我们可以在任何时间(例如早餐后或午觉前),去我们想去的任何地方,甚至是实地旅游到不了的地方(例如峰顶或湖底)。
同时,对于一些平时没有时间与家人共同外出的用户,VR旅游也是一个增进家庭纽带的新方案。通过多人佩戴VR头盔,并借助VR社交的方式,用户便可组织一次VR家庭游,甚至规模更大的VR团队游。
提升真实旅游过程中的体验:如果用户前往某景点做实地旅游,VR旅游还可为用户提供附加的增值价值,提升旅游本身的体验。以人文景点为例:这些景点往往历史悠久,内涵丰富,每一栋建筑,每一件文物,每一座桥都有其独特的传说、故事。用户如果没有进行过深入研究,很难一一发现其中玄机。通过VR旅游产品,用户在游历过程中,也可通过产品中相关介绍内容的播放,深入了解景物趣味知识,充分感受到每一个景物的独到魅力,让旅程更尽兴,也更加有意义。
构建用户与景点的联系纽带,提升用户粘性:以VR旅游产品为切入点,运营商能够从用户对不同VR旅游场景的详细访问数据构建其精确的旅游偏好画像,从而建立一个连接用户与景点的有机纽带。例如,可以根据用户喜好,向其推送相关实体景点的最新信息。当实体景点有新的建设动态,新的娱乐项目时,也可第一时间让用户在虚拟世界中进行体验。同时,当景点有新的项目需要设计时,设计师还可以先构建其VR虚拟模型,让忠实用户进行品评打分。
激活旅游的衍生数字经济:当用户达到一定基数时,更多的旅游附加产业,还可以通过VR场景呈现的方式,向用户展示产品价值,以获得更好市场表现。例如,售卖太阳镜、户外服装、运动手表等产品的公司,可以在场景中以虚拟人物佩戴样品的方式,向用户展示在该场景下的外观效果。航空公司在目标用户选择交通工具之前,可以提前在虚拟世界中提供舒适的仓位体验,以吸引用户购买其机票。景区附近的酒店、饭店,也可以通过虚拟世界提前体验的方式来加深用户印象,赢得更多的订单。同时,旅游博主也可借助VR拍摄设备,一边讲解,一边以5G回传方式进行实时直播,以获得更多粉丝关注。新场景也就成为了新产业的一剂催化剂。
运营商大带宽、全业务的优势带来VR旅游更好体验
VR旅游是运营商视频战略的延伸,能够进一步提升用户粘性:自5G商用以来,运营商5G套餐主要以高性价比流量来吸引用户。这种在“填充”部分缺乏创新应用的现象将在一定程度限制用户更换新机,开通5G新套餐的热情。因此,进一步提升视频业务的丰富性,培养用户越来越多的在5G场景下使用运营商业务的习惯,将成为运营商破局的关键。而VR旅游业务作为运营商视频战略的一个分支,以每个人都会感兴趣的旅游场景为切入点,有助于吸引用户更多、更频繁的使用运营商业务,从而提升用户粘性。
VR旅游带来的纽带效应,有利于发挥运营商平台价值:VR旅游业务并不单单只有用户“VOD”的点播形式。通过对包含多人在线交流的社交属性引入,旅游直播与粉丝的连接,用户与景点及其衍生经济连接,VR旅游将逐步发挥其纽带效应。而作为枢纽支撑者的运营商,将能够凭借其连接、运营、推广的优势,发挥出运营商特有的平台价值。
5G与千兆家宽能更好保障VR旅游体验,发挥运营商管道优势:本次推出的VR旅游产品以语音解说配合10K VR高清晰照片为主,后续还将推出VR视频内容。因为需要携带足够的信息量,虚拟现实VR/AR也对网络传输提出了更高的要求。例如舒适级8K VR需要130Mbps左右的带宽和20ms左右的端到端时延。而上行带宽超过200Mbps(5G SA),下行带宽超过1Gbps,空口时延低至1ms的5G网络及用于家庭场景的千兆家宽,正好能够为VR的传输提供更好的保障,让用户随时随地体验高品质业务成为可能。
运营商多屏覆盖优势,利于提升业务访问的便捷性:运营商视频终端包含VR屏、手机屏、TV屏等多种终端,不同用户会有不同偏好。例如,年轻人可能更乐意接受VR终端,而老年人则更愿意使用大屏。在运营商多屏覆盖的情况下,能吸引更多用户连接的跨屏互动更利于业务推广,提升访问便捷性。
VR旅游蕴含巨大的发展空间
据赛迪研究院统计显示,2019年,我国虚拟现实市场规模超500亿元。至2023年,这个数字将超过4000亿。另据中国旅游研究院统计,2019年国内旅游收入为5.6万亿元,同比增长10%,总旅游人数为60.6亿人,同步增长9.5%。尽管短期内会受到疫情影响,但长期发展仍然向好。
然而,由两大产业衍生出的VR旅游业务并不单单只是是“把旅游视频放进VR”那么简单。实际上,这种全新的业务形态正在为我们打开了一个巨大的发展空间。
你可以超越时空的限制,去到想去的任意一个景点。
你可以在旅游的过程中,实时获取想要的延展信息。
你可以在不知道去哪里的时候,从智能推荐中得到备选景点的体验。
你可以通过太阳镜、服装等产品在虚拟世界中的“实景展示”,购买一套与目标景点风格“非常搭调”的装备。
你甚至可以从设计师的构思中,去到一个世界上不存在的“景点”,并可通过投票支持的方式,让这个“景点”成为真实世界的一部分。
对于各个景点而言,也能够将自己的影响力超越实地旅游的用户,扩展到更大范围的用户。只要潜在用户在线,只要他感兴趣,景点即可将其发展为新的付费用户。对于老用户,景点也能采用VR旅游的信息互动方式来不断进行深入服务,进一步挖掘用户价值。
VR旅游这个崭新的业务究竟还有多大的潜力?让我们拭目以待!
责任编辑;zl
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