街道疫情防控有哪些新“装备”！

正值外地人员集中返沪高峰

许多基层工作人员每天同时间赛跑。

如何减少居民区登记统计压力？

如何对居家隔离人员有效看护？

……

这些刻不容缓的现实问题，

摆在社区防疫工作第一线。

依托“智脑”，

是解决问题的有效途径。

今天，让我们一起来看看

街道疫情防控有哪些新“装备”！

“城市大脑”智能化疫情防控模块

精准推送，实现动态防控

2月15日，浦东新区洋泾街道的疫情防控模块在“城市大脑2.0版”智能管理综合平台正式上线，这个智能终端能自动识别、智能发现被隔离人员外出情况，一旦触发报警，不仅会通过“浦东智理”APP在居委社工手机上跳出，还会报至街道指挥部，让指挥部第一时间了解情况，调度工作人员进行处置，与一线“作战”人员协同联动。

洋泾街道疫情防控模块“城市大脑2.0版”上线。洋泾街道 供图

在指挥大屏上，清晰显示着街道辖区内累计与新增确诊、疑似、居家隔离、密切接触、重点地区返沪人员等疫情相关数据，以及通过街道“5级包干责任体系”排查出的各种具体情况，并在电子沙盘上以不同颜色和样式的标识进行“颜色管理”，使区域内疫情防控动态一目了然。通过智能化、电子化手段“挂图作战”，真正做到底数清、情况明、数据准。

记者 宋宁华

“智慧临小二”防疫服务平台

扫码填表“秒”速完成

静安区临汾路街道“智慧临小二”服务系统日前上线。居民区党总支书记施菊丽介绍：“原先返沪居民要到居委会登记信息，我们也要把居民的情况一项一项输入电脑，制作汇总表，完成一张表的填写平均需要15分钟左右；现在居民只要在小区入口直接扫二维码登记信息，我们在后台点击鼠标，1秒钟就能自动生成表格。”

该系统使原先需要触摸纸笔的事项100%变为“全程非接触”。重点人员健康状况备案、隔离居民生活需求收集、群防群控志愿者招募、居民咨询等防疫期间重点工作，也实现登记、采集、服务、动员工作“一码通”。

记者 江跃中

居家隔离管控系统

有效看护居家隔离人员

2月12日起，普陀区石泉路街道开始安装的居家隔离管控系统，采用“主动+被动”机制进行有机结合：主动是指在隔离居民家大门上安装门体状态感知传感器，主动发现居民开门动作；被动是指在隔离居民家中粘贴二维码，居民如有开门需求（如扔垃圾、收快递等）或其他需求，可通过二维码扫码预报通知居委会。

石泉路街道对隔离人员家门安装门体传感器，对隔离人员进行实时监控。石泉路街道 供图

除严密监控外，街道各居民区也着力解决居家隔离户日常所需，定期为这些人员买菜上门，居委工作人员每天都会通过电话或者门外询问等方式，及时检查和记录隔离居民的体温情况，保证时刻监测好居民的健康情况，确保能够及时发现社区中的安全隐患。

记者 江跃中

“云客服”智能机器人

一小时可拨3000多个电话

近日，青浦区盈浦街道、夏阳街道居民会接到这样一通电话，拨打电话的并不是居委会工作人员，而是“云客服”智能机器人，来电会告知来青居民关于最新疫情防控的通知，特别是居家隔离的要求，并对暂未来青的居民进行劝返，大大减轻了居委会的工作量。

“云客服”智能应答功能，集数据采集、统计一体。青浦新闻办 供图

据初步统计，目前青浦几个街镇预计外呼量超18万人次，“云客服”机器人2天即可完成全部居民的电话外呼，还能筛选异常数据以方便居委采取下一步措施。“云客服”机器人不仅有联系告知功能，还可以实现智能应答，通过与来青居民对话，以前期录入的对话脚本为参考，根据回答内容智能调整做下一步提问，统计相应数据。

记者 毛丽君

像这样的例子正越来越多，

以科技赋能基层治理，

节约有限的人力物力，

人防+技防，

织密疫情防控网，

我们一定能够

打赢病毒阻击战的最后一公里。