微软承认Windows 10更新错误 并建议用户先以安全模式重新启动再以正常模式启动

微软陆续推出的补丁，都不同程度的翻车，而他们也只能不停的继续来着手修复了。

在本月的补丁星期二活动日上，微软发布的KB4532693给用户带来了诸多困扰，除了会无法正常开机之外就是导致用户升级后桌面、帐号配置文件丢失。现在微软支持团队承认了这些错误，并提供了恢复个人资料的另一种解决方案。

微软承认了日前面向Windows 10 Version 1903和1909的累积更新错误，即部分v1903和v1909用户在安装KB4532693之后登录临时配置文件的情况。

如果你遇到类似问题，并且无法浏览主要用户个人资料，微软建议用户先以安全模式重新启动，然后再以正常模式启动以解决问题，而用户的桌面及配置文件在C：Users用户文件下，可以找到以.ooo或者.bak命名的备份文件。

出现这个问题，很可能是因为升级过程中，这些用户的账户被加载到临时配置中，原始文件则被重命名备份下来，然后微软因为某些bug或者疏忽忘记给用户改回来。

责任编辑：wv