你准备好迎接5G的到来吗

2019年被称为5G元年，不论是速度、传输量和装置覆盖率都是4G时代的十倍，更重要的是，5G所带来的价值变革即将翻转众多的既有场域。。.

5G价值链，上看1，300亿美元

2019年被称为5G元年，引领人们迈入十倍速的狂飙时代，未来，不论是速度、传输量和装置覆盖率都是4G时代的十倍。更重要的是，5G所带来的价值变革（Value Exchange）即将翻转众多的既有场域，包含3D、AR、VR、IoT等前所未见的应用也都将化为可能。

另一方面，5G也将带来惊人的「钱景」。市场研究顾问机构Gartner预估，相较2019年，2020全球5G无线网络基础建设相关营收将从22亿美元攀至42亿美元，年增长高达89%。

5G时代已经到了，就差临门一脚，你准备好了吗？本期专题将让你秒懂5G，并透析5G最高潜力的消费者轮廓，一探未来的5G时代将如何全方位地改变大众的生活。

秒懂5G三大特性、三大期待

事实上，我们即将进入的是一个联网飙速的时代。举例来说，以往下载一部两小时的电影，4G需耗费六分钟，但未来透过5G却只需要3.6秒便可完成，而这样的便利性全奠基于5G所拥有的以下三大特性：

▲高带宽：带宽是4G的10倍

▲低延迟：网速是4G的100倍

▲大连结：链接的装置量是4G的1，000倍

而在5G这三大特性的催生下，观赏4K/8K的影音串流、沉浸式体验与XR（混合现实）内容的布建、透过AI处理大量数据的未来…都不再只是想象，也让高画质影音、智能生活与AR等三个应用场景，成为消费者最期待应用的三大领域。

5G转换族三大期待：

▲高画质影音

▲智慧生活

▲AR

根据调查，73%的使用者期待5G带来更高质量、更流畅的行动影音体验；80%认为5G有助AI发展；85%认为5G有助AR体验。

5G高潜力秒转族：18－34岁男

根据「***地区消费者5G意愿大调查」，83%的消费者愿意转换使用5G服务，其中，又以年轻族群的消费者对5G最为关心，60%属于Ｚ世代跟千禧世代，若再细究，则以25－34岁男性最想立刻尝试5G。

无独有偶，爱立信调查也指出，5G服务概念吸引了全球76%的智能手机用户，甚至有高达44%的消费者愿意付费享受5G服务，显见***市场环境对于5G的需求不容小觑。

进一步深挖消费者对于未来5G的期待发现，「希望有更快的传输速度」独占鳌头，高达72%，其次依序才是更高画质的影音内容、顺畅且优质的影音串流，以及有更好且更快的穿戴装置连网能力。

想抓紧5G秒转族？现在就得备妥三大利器

5G元年已在***喊了一年，当前摩拳擦掌的各产业却仍停留在闭门造车，但坐等5G转换的瞬间才行动就来不及了！你为5G做了什么准备？是否涵括下列三大最能抓紧5G秒转族的利器？

互动性

透过高传播速率和更快的联机，5G将能藉由VR／AR深化沉浸式体验，除了更容易吸引消费者的注意力和喜好，也将促进消费者与品牌间更深、更频繁的互动。

连结感

5G即将开启快速数据时代，人工智能学习及分析的速度将变得更快，品牌／企业在AI辅助下，将能快速地依照消费者需求进行精准投放，客制化一场丰富且量身打造的消费体验；此举既能增加品牌好感度，又能强化消费者与品牌的情感连结。

吸睛度

随着5G手机普及化，将有助AR、VR等在手机上的应用，进而创造出兼具创意与质量的内容，抢攻消费者的眼球。5G让行动载具的广告表现有更多的想象空间，也让消费者在接触广告时拥有更多的惊喜。

搞懂5G秒转族内在需求后，以下带你一探5G时代的未来趋势与生活面貌。

趋势１：颠覆媒体观看／收视形式

在5G时代，实时球赛转播将从拍摄、制作与转播发生转变。例如，2020东京奥运便预告，将采用360度3D全像投影的转播技术，利用多机摄影机立体捕捉球员动态，并透过3D投影选手的虚拟立体影像，让场外观众也能宛如亲临现场观赛。

此外，日本也已投入「5G实时自由视点影像串流」应用的测试，未来观众将可任意调整视角以及远近，不再受限电视台选择的视角，增加观赛趣味和弹性。

另外，沉浸式体验不仅能用在赛事或视频，而是任何可观看的媒介都可运用，例如广告。其中，电影「尖叫旅社3」便将AR广告搬上Mobile Web，并藉由「猜猜船票在谁身上？」的创意活动吸引消费者接纳广告，并透过手机镜头与电影人物互动，迅速打开话题声量。

观点：

5G将颠覆消费者旧有的媒体及广告观看与收视模式，如何透过沉浸式体验吸引消费者投入，将是消费者转换的关键一里路。

趋势２：消费者旅程即将被改变

除了驱动内容外，5G在互动上的深度应用，也将翻转大众对于购物的想象。举例来说，Walmart便借助VR装置，让消费者不用到实体卖场，就能采购商品，优化消费者的购物体验；而梅西百货则选择在商场内增设VR装置，让消费者进入虚拟房间后，便能把2D的平面图实时转换为3D家具，进行摆设，同时还能向顾客展示更多的家具选择。

不仅如此，家居生活品牌Pottery Barn为提升消费者的行动体验，在原生广告中采用延展实境（XR）技术，整合在线线下体验，让顾客在家即可浏览旗下产品，并实时匹配居家布置，建构一站式消费旅程，攻占消费者心占率，立刻下单。

观点：

5G让各种沉浸式应用场景逐渐落地发展，并改变了消费者旅程，同时打破在线线下消费模式二元论，走向「无墙消费」。

趋势３：迎接物联网智能生活

此外，受惠于大连结的特性，5G也激发了更多「智能生活」的商务应用。例如，智能冰箱就以食材管理作为一大核心功能，也能依据用户发出的语音指令，预热烤箱、预约Uber，甚至还能上网协助搜寻机票；另外，透过内置照相机，智能冰箱也会主动检测冰箱内容，并可依照现有食材，推荐食谱。

另外，Amazon相中懒人商机，推出Dash Replenishment Service（DRS）服务，能透过智能家电帮助消费者自动侦测洗衣机的洗衣精、打印机的墨粉盒等日用品存量，并针对存量不足的日用品主动下单，省去消费者上网找商品、填写数量等麻烦，大幅简化购物程序。

观点：

5G即将引领万物联网，消费场景将走出电视、计算机、手机和平板等四屏屏幕落地应用，产品选购的消费决策思维也将被推翻，因此品牌须及早因应，尽快卡位消费者的优先订阅名单。

趋势４：引领串流游戏巨大变革

5G应用也已涉入游戏领域，云端串流游戏整合5G三大特性，潜在商机庞大。其中，Google的云端串流游戏Stadia便体现了没有主机的未来电玩，不但可串接手机、平板、电视、计算机，摆脱硬设备限制，且完全实时，还不用下载。

此外，有鉴于近年5G网络的高速传输，能使游戏联机更稳定、减少延迟，今年９月的东京电玩展就推出5G电玩体验，打造100人联机的电竞大赛，这种让所有人以简单的设备就能随时随地享受到史诗级大作，也许就是云端串流游戏最大的卖点。

观点：

云端串流游戏已然带动许多商机，在设备去规格化的新模式下，将带出破坏性冲击，打破现有游戏市场疆域，分众的消费惯性也将被消弭；品牌需预作准备，才有机会抢下这块市场红利。

掌握3Q，攻克5G挑战

5G的高宽带、低延迟和大连结的三大特色，将冲击前述的四大层面，最后归纳3Q观点，以利读者更快速地了解5G与我们即将面临的挑战。

Quick

5G开启了一个「快速数据」的时代，并将带来更为流畅、快速的消费者体验。然而，5G为消费者节省了更多时间，却也将让消费者失去更多耐性。各产业广告主为了抢得5G世代先机，必须快速适应、拥抱新媒体环境，抓住5G世代下消费者的目光，创造高质量的消费者体验。

Quality

5G科技将赋予营销人员更多元、更强大的力量，来提供消费者更好的服务和体验。除了快速学习上手新兴媒体，具有创意且有质量的内容将越来越重要，在信息爆炸的环境下，如何透过数据、结合分析，并运用新兴媒体，在最短时间创造出最高质量的个人化体验，将是广告／媒体人即将面临到的课题。

Quake

透过5G，新的商业模式正在悄悄扩展。品牌／企业／广告主万不可被现有的技术框住了我们对未来的想象，现在就必须抢先为5G产业链进行布局；唯有走在产业最前端，才有机会预先打下市场利基，震撼产业版图，成为潮流的领航者，稳坐市场龙头宝座。

责任编辑：ct