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(文章来源:教育新闻网)
在办公室,评估往往是敏感和有争议的问题,在办公室,评估有一系列问题和疑问,而在人力资源部门则有答案和解释。但是,该过程有时会产生摩擦。人工智能(AI)出现后,公司的流程将如何变化?“如何在办公室获得技术?会议主持人,BW Engage首席执行官Hoshie Ghaswalla,代表第五届HR卓越奖工作场所的人力资源专家小组提出的一些问题是基于AI的评估系统如何工作的?”授予2020年奖。一些答案和见解值得一提。
Muthoot Fincorp首席人力资源官Tojo Jose回答了一个基本问题,即与人力资源管理相比,需要转向AI,“坦率地说,我们才刚刚开始……迈出了向e迈出的第一步-使我们能够进行评估,并且我们还没有采取AI路线,但是我们正朝着这个方向前进。”Jose说,Muthoot Fincorp正在为全国约3,600家分支机构提供金融服务。由于该公司拥有超过16,000名员工,因此现在正在向AI系统迁移。“因此对我们来说,这项技术将处理可编码的内容。然后,我们将与人们互动,研究他们的发展需求等等。
基本上,目的是由AI处理常规方面,由我们处理定性方面。” Jose说。
SAR公司CHRO的Ashish Anand说,绩效评估系统中的AI与非AI可能“有些棘手”。“从根本上说,我们认为不需要AI,” Anand说。“数字化与AI之间存在根本的区别,这为您提供了建模的未来性能。我们正在努力确保所有信息实时以数字方式提供给您。最后你看什么?今天我会做些什么,但我们不知道三个月后市场会如何。因此,据我所知和所知,没有机器人能够向您预测股市的表现。”阿南德说。
SMC Group人力资源与研发部门负责人Reema Garg与Anand有所不同,她说她坚信AI。“什么是AI?它是一种人类增强工具,一种可以提高人类生产力和能力的技术。因此,随着AI的出现,我们可以提高人类的能力,或者也许从事评估业务的HR人员可以做到这一点。我们致力于金融服务,财富管理,房地产和所有金融服务的整合。
我们在印度拥有3,000多名员工,并拥有50多个办事处。我们甚至在迪拜设有办事处。AI可以帮助我们整合,因为地理无关紧要。现在,要管理全国各地的所有员工,人工智能是必不可少的。展望未来,如果没有人工智能,我们将无法正常运行。”
(责任编辑:fqj)
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