人工智能
(文章来源:教育新闻网)
如果您正在寻找新工作,那么招聘过程就会发生新的变化,这种变化越来越普遍:被人工智能判断。
联合利华(Unilever)和宜家(Ikea)等主要企业正在转向AI计划,以寻找合适的申请人-并预测未来的工作表现-部分是为了减少雇用员工的时间。支持者说,这项技术可以帮助公司找到更好的求职者,并消除一些高管甚至可能不知道的内在偏见,例如偏向白人或男性候选人。但是批评家说,依靠算法来做出复杂的决定存在一些问题。普林斯顿大学的一位教授Arvind Narayanan正在质疑AI是否可以准确地预测工作成功,称这种说法为“蛇油”。
电子隐私信息中心的顾问约翰·戴维森(John Davisson)称,人工智能程序是“隐私违规和结果的噩梦结合,这些结果并非基于任何易于理解的标准。”他的团队在本月初向联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)提出请愿,开始规范AI在就业市场和其他商业应用中的使用。
雇主每月要填补的约700万个职位空缺至关重要。传统的看门人(例如人力资源专业人员)越来越多地转向AI来审查简历-当就业网站Glassdoor表示平均职位空缺获得约250份简历时,这可不是一件容易的事。有些人还依靠AI程序来对申请人的视频采访进行评分,目的是从顶部撇取精华。一些公司表示他们看到了结果,联合利华的一个案例研究发现,一家名为HireVue的公司进行的AI分析通过减少分类250,000个应用程序所需的时间为公司节省了100万美元。研究发现,依靠人工智能来吸引申请人群体也有助于使新员工多样化16%。
但是,关于这些AI应用程序内部工作的透明度缺乏以及它们收集的大量数据,引起了立法者和隐私专家的关注。尤其值得关注的是,这些计划可能会不公平地评估某些类型的申请人,例如少数民族和女性。
人力资源和招聘公司ManpowerGroup的首席人才科学家Tomas Chamorro-Premuzic说:“这就像其他任何东西一样—葡萄酒,音乐和食物。其中一些真的很好,有些真的很不好。”他也是HireVue的顾问。“人才领域人工智能的最大挑战和问题是:算法比我们自己更了解我们吗?”
(责任编辑:fqj)
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