智能音频连接全场景生态或成为新的互联网接入界面

近日，新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告No.11（2020）》（以下简称蓝皮书）发布。其分报告《2019年中国网民新闻阅读习惯变化的量化研究》基于3万人的问卷调查得出结论：新媒体已经成为我国公众获取新闻信息的主要渠道。通过量化数据分析可以看出，我国网民在接收新闻信息时，倾向于通过移动端从微信、微博、抖音等新媒体渠道获取信息，电视、纸媒等传统媒体在信息传播方面占有率大大下降。

随着5G时代的到来，用户对音视频内容的接收将大幅增加，而对文字内容的接收则会相应减少。今年受疫情影响直播电商将成为电子商务的新动能，而智能音频连接全场景生态或成为新的互联网接入界面。面对移动智能的全场景发展趋势，县级融媒体中心的融合驱动创新将为未来产业发展赋能。

县级融媒体建设应走向智能化发展

随着移动互联网技术的发展、智能手机的普及，县域民众面临海量信息无从甄别的状态，做好舆论引导服务是县级融媒体的重要职责。蓝皮书分报告《2019县级融媒体发展现状、问题及对策研究报告》指出，县级融媒体是国家媒体融合战略布局的下半场，是融合战略继中央级、省级融媒体中心建成后的进一步深化，其首要目标是打通舆论引导的“最后一公里”。部分县域在建设融媒体过程中，短期内没有平衡好作为新闻机构和运营主体之间的关系，在进一步深化过程中，其舆论引导的建设目标需要更加清晰。

县级融媒体建设初期，部分县域媒介思维仍停留在旧有层面，简单地将“中央厨房”系统、新媒介平台渠道的拓展等同于融媒体的建设，按“中央厨房”模式重塑了策采编发全流程并定期发送内容。其内容多为会议报道、领导日常等，虽有融媒体的“壳”，但缺乏真正的“核”，导致县级融媒体存在用户流失现象。无论媒介技术怎么改变，内容永远都是新闻媒介的核心，县级融媒体建设应秉持这一理念，积极寻求有吸引力的原创内容，制作真正贴近当地人民群众、受人民群众喜爱的内容。

现今，智能化在各行各业成为现实并迅速发展为建设共识，新闻传播也不例外。县域内快手、拼多多等火爆，县域受众正在头部互联网公司的技术素养培训下逐渐适应并追逐新技术带来的全新体验。同时，人工智能技术正逐步大范围地应用在县级融媒体建设中，这些技术的应用极大地提高了新闻工作人员内容制作传播的效率，提升了县级融媒体的传播力。面对这样的媒介生态环境，县级融媒体建设必将走向智能化发展道路。

直播电商将成为电子商务新动能

蓝皮书分报告《2019年网络视频直播发展研究报告》指出，在业内头部主播的数量及收入是衡量平台实力的关键指标，因而知名主播在几大平台之间的跳槽、签（毁）约经常成为行业热点。2019年，主播单月创收情况较2018年同期均有所增长，月均值为4.1亿元，较2018年增长21%。与2018年相比，2019年前1万名主播的年收入门槛突破12万元，达到工薪一般水平。

直播电商是否为电商行业下一个风口？大部分人仍持观望态度。蓝皮书分报告《2019年中国直播电商元年发展报告》认为，随着5G商业化，以及物联网、区块链和AR等数字技术的应用，特别是在2020年疫情的影响下，具有互动购物体验、转化率高、娱乐性强等优势的直播电商，将成为电子商务的新动能，并促进电子商务从销售端向生产端延伸。直播电商将出现以下趋势。

首先，直播电商向直播经济迈进。直播电商的线上购物体验超越过去传统的超市货架式电商，逐渐与“云逛街”接近，打通线上线下，实现线上线下双向导购，打通设计、生产、流通、消费和服务全环节，向直播经济进化。

其次，全民皆主播，万物皆可直播。工厂直播、商户直播、档口直播和线下直播基地将崛起，不靠主播靠货品和服务，MCN机构向服务商及品牌赋能方向转型。通过手机直播可以在任何时间、任何场景展示产品，MCN机构以“人”为主的网红经济模式有望向“服务”回归，打造直播电商的“品牌孵化基地”。新冠肺炎疫情助推B端直播+行业火爆发展，企业转型线上直播，特别是中小微企业打造企业专属直播间，成为战“疫”自救和数字化营销转型的重要手段。

再次，直播电商不断向货源靠近，基于C2M的生产模式赋能旗下主播。为了将“人—货—场”做到极致，数字化的柔性供应链将是竞争的关键，具备小批量、多款式、快速返单能力的柔性供应链才能满足消费者对商品质量、价格、物流速度的需求，形成“直播机构+MCN+商家+供应链”四合一的直播电商生态。

最后，直播电商将在商品市场和服务市场齐头并进。直播电商竞争更加激烈，京东、拼多多、腾讯、百度等大平台不会放弃这个领地，围绕主播、商家和MCN机构有可能掀起补贴大战，直播电商从垄断竞争市场向竞争市场演进。在产品市场不断细分领域，在教育、旅游、娱乐、体育、金融等服务领域，直播电商将呈现垂直化趋势，细分市场将成为竞争的主战场，细分领域或现新市场机会。

智能音频或成为新接入界面

5G时代的全面到来将释放智能音频融合发展的全新想象。网络音频有望以智能音频连接全场景生态，构建传播新生态。蓝皮书分报告《2019年中国网络音频发展报告》指出，智能音频连接全场景生态，或成为新的互联网接入界面。

全场景生态意味着以用户为中心，在不同场景下，使用不同设备，收听不同内容，5G技术的应用将为全场景生态构建提供强有力的技术支撑。5G技术具有高速率、高容量、低时延、低能耗的特征，将使海量传感器永远在线、同时连接，构建智能互联图景。华为5G专家强调，5G网络可以同时连接5亿个场景、50亿人和500亿个数据传感器。

在智能互联时代，互联网界面正从图形用户界面（GUI）向自然用户界面（NUI）全面转变，只需语音、面部表情、动作手势等最本能自然的方式就能完成人机交互。语音交互是NUI的重点方向，NUI的特点是形式自然、多感官并用、多通道输入，这与声音媒介的属性特征相契合。与手势、眼动、触觉等NUI方式相比，语音不仅具备生物识别特征，还承载着语言信息内容，并能与多种任务叠加。

音频行业全场景生态实现的支柱是以用户为中心，实现跨设备、全场景收听，提升收听体验。在移动互联时代，基于同一用户在不同设备间的断点续播、订阅音频节目的进度同步等功能尚未落地，无缝衔接的用户收听体验还难以实现。而在智能互联时代，各种智能硬件和语音助手的普及，使以用户为单位、收听设备多样化以及便捷的场景切换、人机交互成为可能。

2019年政府工作报告首次提出“智能+”，各大音频平台竞相与智能硬件品牌合作推出自有智能硬件，这正是基于对智能互联塑造未来音频行业全场景生态趋势的判断和信心。5G、人工智能等技术将助力音频行业全面捕捉感知用户心理，从时间、空间和用户心理三重维度，以技术动力与用户中心共同驱动智能化全场景构建，从外部场景抵达用户内心世界，为用户提供个性化、交互式、沉浸式体验。

知名调研机构Com Score预测，2020年将有50%的互联网搜索通过语音完成。这意味着互联网界面的语音化趋势，而智能语音助手的快速渗透正在验证这一趋势。从键盘到鼠标、从触屏到语音交互，人机交互变得越来越简单而泛在，交互界面从有形到无形、从有限到无限、从固态到流动，在全场景生态下智能音频正前所未有地接近互联网接入口的中心。
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