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域格9x07平台模块排查问题步骤流程:可先提供AT交互日志进行简单筛选排查;如还有问题,再提供高通工具QXDM抓取QXDM日志进行比对分析;特殊异常可抓取特定日志。相关模块的问题及抓取判断方法已简略列出,具体如下。
先提供AT交互日志
Android下可先通过指令抓取ril日志,命令如下
adb shell logcat -b radio -v time > E:\log.log
若是提供的AT交互日志无法排查问题可手动操作echo cat AT指令排查;以向ttyUSB2 发送命令AT 为例
Android先停掉ril
stop ril-daemon
再通过echo cat发送命令,开两个adb shell窗口
示例:
一个cat /dev/ttyUSB2
另一个echo -en "AT+CPIN?\r\n"> /dev/ttyUSB2
网优锁band和频点后,没有扫到锁的指定的频段、频点以及返回AT指令设置返回错误的信息,可先提供AT指令交互的日志 打印排查。
抓取日志分析处理方法:可根据用户设备打印出模块AT交互的信息来判断或者接出USB在Windows下发AT交互的指令。
抓取日志分析处理方法:可先提供AT设置交互的指令信息进行排查,再重点关注下天线类型、天线位置接入等
抓取日志分析处理方法:需先在QXDM中修改NV4205下标57项30s来延迟SIM卡上电,待操作复现问题后就能抓到完整的开机注册过程。
修改方法:
1、安装QXDM
2、打开QXM程序———点选模块端口
3、连接成功后关闭窗口———再选择NV图样的界面———打开后输入需要改的NV4205,进行对应设置
抓取日志分析处理方法:先排查确认相关AT设置没问题后,再进行QXDM日志抓取。
抓取日志分析处理方法:异常重启排查,需抓QXDM、dump或者dmesg进行相关日志分析
备注:QXDM抓取相关日志问题除Linux和Android系统下可用对应工具编译抓取,其他问题需接出USB放在Windows系统下分析。
双击打开downloadqfil_9025脚本升级报错,或者只要升级模块就会跳端口,可查看固件里有download日志进行相关排查。
如:UFI、SK623、DTU可抓取相关日志进行排查
两种处理方法可任意选择:
adb shell cat /proc/kmsg > E:\klog.txt(注意保持命令行不退出)
1、进adb shell
2、执行cat /proc/kmsg > /data/klog.txt 注意保持命令行不退出
3、等到问题出现后,再adb pull /data/klog.txt
处理方法:需先发AT+CEDUMP=1再进行相关操作等待出问题后抓取,详情请参考9x07 QPST抓dump文档。
此工具是总线协议分析器,一般用于捕捉用户设备的协议包和输入输出操作,如猫池设备酷卡及新酷卡互打电话失败,可用此工具进行抓取用户设备并查看程序里做了哪些相关操作
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