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谷歌公司日前推出了经过改进的Gmail,它将成为一个协作中心,可以直接从电子邮件客户端访问视频、聊天和共享文件。一位分析师表示,此举旨在使谷歌公司与Microsoft Teams展开更激烈的竞争,并提高其在市场中的地位。
Gmail在改版之后可能会增强用户对G Suite的兴趣,因为谷歌公司将要与微软、Slack等竞争对手开展竞争。
谷歌公司日前推出了经过改进的Gmail,它将成为一个协作中心,可以直接从电子邮件客户端访问视频、聊天和共享文件。一位分析师表示,此举旨在使谷歌公司与Microsoft Teams展开更激烈的竞争,并提高其在市场中的地位。
近几个月来,谷歌公司已经开始将其各种G Suite应用程序与Gmail集成在一起,其“视频会议”和“聊天”团队消息传递应用程序逐渐与电子邮件客户端融合在一起。确实,尽管有人期望团队聊天软件会取代电子邮件,但谷歌公司长期以来一直将Gmail视为其产品组合中的核心。
谷歌公司日前在其开展的Cloud Next会议上推出的一款新Gmail应用程序凸显了谷歌公司计划更紧密地连接其各种工具的意图。
Gmail的部分更改包括一个更新的移动应用程序,可通过底部菜单栏上的四个按钮快速使用“邮件”、“聊天”、“聊天室”和“开会”功能。例如,类似于Slack频道的聊天室,将允许用户直接进入群组聊天。
通过“聊天室”功能,用户可以直接进入群聊
谷歌公司还希望能够更轻松地在基于浏览器的Gmail版本中切换应用程序,例如能够从文本聊天切换到视频通话,或者将对话从电子邮件切换到聊天室。其目的是减少干扰,使对话可以通过最合适的方式进行,无论是实时对话的聊天、面对面的视频还是异步消息传递的电子邮件。
该公司还致力于提高生产力,引入了“并排”文档编辑功能,使团队成员可以在Gmail中的文档上一起工作。从单个应用程序访问Google文档和表格即可呼应Microsoft对Teams的关注。
谷歌公司日前发布的其他功能包括:
•扩展了Gmail搜索功能,以涵盖“聊天”对话,从而使查找特定项目中的信息变得更容易,无论它是通过电子邮件还是群聊形式。
•请勿打扰和外出警告的功能可以在各种应用程序中设置,同时建议和微调将有助于对信息进行优先级排序。
•新功能仍在开发中,包括能够从带有图片和视频的共享文档直接跳转到视频会议。
新的Gmail目前是预览版,而谷歌公司将在未来几周内扩展对G Suite客户的访问权限。
扩展的Gmail搜索将覆盖“聊天室”对话,使查找特定项目的信息变得更加容易。
451 Research公司和S&P Global Market Intelligence公司的高级分析师Raul Castanon表示,将Gmail作为其协作策略的重点,可以让谷歌公司在与其他提供应用程序的协作供应商开展竞争时发挥自己的优势。
他说:“公平地说,考虑到像思科、RingCentral、Fuze和微软这样的UCaaS供应商已经在‘同类最佳’与集成化进行了长时间的竞争,谷歌公司成为通信即服务市场的新进入者。不过,这一更新使Gmail成为G Suite生产力的中心枢纽,不仅缩小了差距,而且实际上使G Suite领先一步。几年来,生产力和协作的口号一直是‘消除电子邮件’,但它仍然是工作场所中生产率最高的应用程序。”
他表示,G Suite应用程序之间更紧密的集成增强了谷歌聊天和会议解决方案的价值,这有助于谷歌公司与为聊天和视频等个人应用程序提供点式解决方案的供应商开展竞争。
他说,“这应该有助于增强其在诸如Slack和Zoom等竞争对手中的地位,后者在这两个领域的‘同类最佳'对话中占据着主导地位,同时也致力于提供全面的生产力和协作技术。”
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