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综合能源服务平台为直面市场与顾客的精益团队提供顾客洞察、服务供给、数据决策、实验创新四大能力支撑,赋能团队快速创新和响应变化。是IT组织的精益研发能力和相应的基础设施。
无论哪家什么平台,都少不了现场监测点安装、系统调试、数据接入、平台展示以及各项平台定制化服务开启,前期投建设过程中的关键,在于平台服务投入的成本是否在投方(此处不一定是客户)可接受范围,这就需要看如何能够实现合作共赢,比如将合同能源管理的模式加入线上平台,根据平台硬件投和后期节能收益回报的效益比考虑投入,或者成熟软件应用的信息化服务租赁服务,或者根据客户的定制化开发服务赚取费用等等模式。
但这一切的前提是,平台具备持续运营管理能力。建平台容易,为平台注入灵魂,用活平台不容易。
建立灵活式组织关系,目前和市场上烟囱式SaaS化服务相同,烟囱式管理也随处可见,按部门考核的管理方式存在各个部门互相之间利益不均和资源分配争夺,因此为进行平台化管理,要打通底层,让组织将精力集中到公司总体目标发展上去,让组织中的团队自己决定项目成败。
如曾经某服装品牌曾经因为设计部、生产部、电商部的互相推诿很头疼。为了解决问题,公司设计一套新的制度,从相关部各抽一人,组成三人小组,形成新的作战单位。
员工被充分授权,可以自行决定款式、定价、促销方案,以及独立的财权,能自行决定下单生产,每个小组,也对自己的业绩结果最终负责,这种制度,把权力重新交还给员工,是激励,也是压力,每个小组也只为自己业绩努力,公司也因此得到快速发展。
平台化管理和数字化关系建立都是为平台运营奠定基础,具有2B基因的综合能源服务平台的运营有众多公司在探索中,目前没有非常优秀的案例,能做的就是借鉴互联网公司或其他行业软件发展的历史,来映射综合能源行业的特征。
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