浅谈5G时代企业服务的新机遇

12月8-10日，36氪在北京国际会议中心举办了「WISE2020新经济之王大会——崛起与回归」。本次大会是WISE大会的第八届，2020年也是36氪成立的第十年。在企业服务分会场，我们以「十年企服：崛起与加速」为主题，聚合行业专家、专注企服赛道的知名投资人、行业代表企业，从行业市场环境分析到企业可持续发展战略，从宏观行业发展洞察到微观企业服务管理升级，共同探讨企服数字化发展趋势，在十年企服的崛起与加速中，远见企服赛道的新机遇。

大会邀请到诺基亚成长基金管理合伙人邓元鋆为我们带来《5G时代企业服务新机遇》的主题分享，从投资人的角度来谈谈对企业服务赛道的看法，聊聊这个赛道中的创业公司，以及看好哪些公司。

诺基亚成长基金管理合伙人邓元鋆以下是邓元鋆的分享讲话全文，经36氪整理编辑：

大家好，我是邓元鋆，来自诺基亚成长基金。今天特别高兴跟大家谈谈5G时代企业服务的新机遇。

其实我在做投资之前都是在运营企业，简单介绍一下自己。我是在20年前开始就住在北京，以前是在香港和美国生活。在过去很长一段时间一直都在服务于企业，把苹果公司带到中国来，后来也在诺基亚、AMD等公司任中国的总裁、董事长等职务。所以对于企业相对来讲比较熟悉，现在还在三家上市的企业当董事，包括金山软件，YY，也是全球渣打银行集团的董事，所以对企业的各方面都非常有经验。当然现在做投资人，我们也投了一些不错的企业，包括小米、赶集、UC浏览器。由于我以前在诺基亚的时候是负责诺基亚的手机业务，经历了从2G、3G、4G的发展历程。现在在诺基亚成长基金，也针对5G看一些未来的投资机遇。所以对于整体的通信行业的发展，对于企业服务，对于科技各方面的领域，相对来讲比较熟悉。

今天我想跟大家分享几个部分：第一个是中国企业服务目前的发展状况；第二个是在这个万物互联的时代有哪些商机，企业服务带来了怎样的机遇；第三聊一下在中国环境下有什么优势；最后再简单讲讲诺基亚成长基金 NGP Capital 所投的领域。

这里先跟大家分享我们跟美国在企业服务方面，在IT技术方面有什么样的区别。我们确实是有一个比较大的距离，比如说中美的企业IT技术投入对比，相差有差不多6倍的规模。在软件跟IT服务的支出，我们2018年占GDP比例不到0.5%。所以相对来讲我们还有很多空间可以追赶全球领先的国家。那我们现在落后那么多怎么办呢？其实这是机遇。

我们在企业服务的规模相对来讲比较小，但是我们在整个消费互联网领域，世界级领先的已经有好几家企业了，像阿里、腾讯、美团、拼多多，其实他们的市值已经在全球占据领先的位置了。但是我们在企业服务方面，看美国的Oracle、ZOOM、SAP等几家加起来已经超过六七千亿美元的市值，但是中国企业服务的公司市值百亿美元以上仅十余家，还是有很多空间可以追赶。

但是好消息是，最近这一年多我们看到了有很多非常不错的企业服务公司涌现出来。成绩非常好的有金山办公，也有金山云，都是在市值上面做得挺不错的中国企业服务公司。当然UCLOUD，他们的创始人原来是YY的CTO。我个人看到很多熟悉的公司、熟悉的人，现在在企业服务上面已经创下了一些非常不错的成绩。图中可以看到中国的企业服务行业目前发展得非常不错，受到市场的追捧，也受到很多投资人的追捧，现在已经是非常热了。

为什么企业服务会要快速发展呢？我做企业做了很多年，企业需要不断地追求利润和效率，目前我们看到很多企业在整个全球经济不是特别蓬勃发展的时候，就要更加去改进企业的效率。要想降低成本、增加成效就一定要做更多的细化、更精准的运营，这样才能把效率提上来。疫情激发了很多数字化和在线服务的需求，科技为企业创新改进带来了很多机遇。所以现在我们看到5G的来临，AI、大数据、云计算，等等，整个互联网已经到了万物互联的时代。所以综合这些因素，我们看到企业服务的机遇，企业服务这方面的投入也势必会加大。

下面讲一下万物互联时代的来临，它会怎么样改变商业世界，为企业带来什么样的新机遇。

因为我在IT行业，包括通信行业做了很长时间，我是2004年加入诺基亚，2010年底离开诺基亚的。在我负责诺基亚手机的时候，我把诺基亚中国从10%的份额带领到40%以上的份额，当时在中国是绝对领先的地位。所以我也见证了从2G、3G、4G的变革，当然现在做投资也是专注未来在5G、IoT等领域。我们在看的是这些科技带来的变革，从传输的速度所带来的各种应用，它会是非常大的跳跃，5G的速度是每秒钟10G以上，它所带来高速的数据传输，还有海量的数据，我们怎么样可以利用这些改变企业的应用，这就是未来。而且在全球来讲5G的投入会是迅速的。

5G将再一次为商业世界带来应用场景突破，这些应用需要速度，需要庞大的容量，还有它所能够容忍的这些延迟等等。现在我们在用的这些聊天工具延时容忍还是相对比较大，但是如果是高频的交易，比如说渣打银行，金融的交易在市场上面是讲速度，当你要炒股票，当你要转钱，当你要做很多商业交易的时候，讲的都是零点几毫秒。所以我们在这里可以看到，不同的应用场景，它所需要的速度和反应是非常快的。当然我们在企业的应用上面也是从原来的ICP核心云，到边缘云的这些技术，都为企业各方面应用的变革带来所需要的便捷，所需要的速度。这也是未来的一些变化。

当然我们也可以看到在5G时代，在万物互联的时代，全球活跃的设备数量是以亿来计算的，我们看到IoT物联网的设备在2025年5G有309亿的IoT的设备，我们可以看到整体的传输速度加快、整体的延时降低，还有海量的机遇。这就是我们看到技术的变革，把全球数以百亿计的智能互联网终端连起来，它所带来的整体变革是巨大的。

现在简单讲讲，有很多的应用场景，包括数据中心、云计算、人工智能、区块链、物联网所带来的这些场景，无人机、远程医疗、云机器人车联网、AR/VR，边缘计算，等等应用场景都是会为企业，包括消费带来变革。由于5G、AI、边缘云等技术的来临带来了价值创造、数字转型，跟基础设施投资的机遇。当然我们在做风险投资，我们在不同的层面来找寻最有价值的公司，让他们带来更好的变革，我们投资了小米，我们投资了UC，我们投资了赶集，我们也在全世界投资了很多不同的公司，这些都是非常不错的公司。我们也觉得在中国这个市场上，无论跟全球从哪个角度比，我们在5G领域都会是全球最领先的国家，无论是整体的5G建设或是各方面的应用人群，还有各方面的基建等等，中国5G引领全球发展。

诺基亚成长基金是全球性的风险投资公司，我们的LP就是诺基亚。因为我们有5G的技术，也有AI和云端的技术，诺基亚拥有贝尔实验室，它是全球在AI技术、云技术最领先的研究中心。所以我们在5G等各技术领域能够有更多的洞察。
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