以苹果思路出发，如何打造洗衣机

2020年12月30日，海尔在青岛发布了名为BlingBling彩装机的新款洗衣机。

洗衣机属于历史非常悠久的产品，1858年美国人汉密尔顿。史密斯用一个木桶，一个带桨叶的手摇轴造出来世界上第一台洗衣机。

之后，洗衣机从手动发展到电动，原理基本没有太大变化，技术也已经很成熟。

海尔1993年与意大利合资组建海尔梅洛尼公司生产滚筒洗衣机，1995年兼并老牌洗衣机公司青岛红星电器，开始生产双桶及全自动洗衣机至今。现在已经是全球第一洗衣机品牌了。10家工厂2000万台。

洗衣机虽然发展历史很悠久，但是有一些痛点一直没有解决。

海尔这个BlingBling彩装机的命名听起来很搞怪，实际上是用说痛点问题的。

海尔找到的痛点有两个，一个是洗衣清洁的问题，一个是衣服色彩的问题。

我们说洗衣机洗衣服容易洗不干净，特别是领口袖口这些地方，往往需要先预先手洗才行。

其实，这并不是洗衣技术不行，而是行业割裂的问题。衣服难洗的原因是因为污渍中蛋白质大分子太大，普通洗涤剂难以清洁，而针对蛋白质污渍的蛋白酵素在洗涤剂中难以长期保存，结果就是洗涤效果不好。

除了洁净之外，还有衣服色彩的问题。海尔的研究结论是，衣服洗涤后色彩暗淡，不是颜料褪色，而是纤维表面纤维素磨损造成的光线漫反射。

古代，给皇家刺绣的绣女，不能干重活，要先养手，就是怕手部皮肤粗糙，把丝线刮出磨损造成漫反射。

古人不知道光线反射原理，是知道手粗的绣工绣出来的东西不亮丽。

洗涤行业对于这种漫反射也有解决方案，有纤维素酵素去清理这些纤维素的非晶体结构。

但同样的问题是，在洗涤剂中，纤维素酵素也不能长期保持活性。在洗涤剂中简单添加并不能解决问题。

除了长期保存的问题之外，洗衣机和洗涤剂的匹配也是问题。洗衣机用什么方案去洗衣服，洗涤剂加多少，怎么匹配，因为洗衣机厂家和洗涤剂厂家各自为政，所以消费者很难掌握。

这个问题类似于我们的手机和电脑。

卖给我们电脑的厂商是做硬件的，而我们用的是软件，硬件和软件就有兼容性和适配的问题。

英特尔的处理器支持一个高效率的指令集，但是软件不支持，这个指令集空耗功率，浪费晶体管。

软件为了适用性，又不得不对市面上大量配置进行适配，不能把效率做到极致。

对此，苹果的解决方式是我们全都干，用户用的是功能，不是机器。

所以，苹果自己设计M1芯片，自己做MacOS操作系统，自己给开发者开发工具，最后还掌控应用软件的生态。

苹果的M1有很多硬件解码电路，通过软件的特别支持。结果是功耗极低的M1剪片子，比昂贵的多处理器工作站都强。

一体化解决方案，给用户最终产品，让用户有更好的体验，这是苹果的思路。

而海尔的BlingBling彩装机，在洗衣机上用了苹果的思想。

用户的需求是洗衣服，为什么不把洗衣机和洗涤剂一起解决，自己来适配自己呢？

有这个思想，海尔就开发出BlingBling彩装机，既然洗涤剂里面不能长期保存蛋白酵素和纤维酵素，那么我分开保存，洗衣服的时候一起加入行不行？

普通洗衣机只有一个洗涤剂盒，一个出口，不能合理控制洗涤剂使用量。

海尔用一体化的思想，就可以根据需求来设计洗衣机。在洗衣机内用打印机墨盒的形式，根据不同衣物选择不同的配方。

同时，在洗衣机内放置传感器，感知洗衣机内衣服的情况，选择合适的洗涤剂投放量，配合电机的运动，达到比较理想的洗涤效果。

从技术上看，没有什么很新奇的技术，但是在洗衣体验上有很大的进步。

苹果也是这个思路。

苹果的耳机从音质上没有什么特别的技术，但是苹果能在耳机里面塞足够多的麦克风，还能用芯片计算，搞计算音频，通过整体方案达到更好的音效和降噪，不用技术上有很大突破，在体验上就能获得提升。这是一体化解决方案的优势。

作为创新产品，BlingBling彩装机作为洗衣机的基本功当然也不会差。

洗衣机的核心部件电动机，BlingBling彩装机用了成本较高的磁悬浮直流变频电机，磁悬浮电机需要价格不菲的位移传感器，整机成本比较高。

但是没有机械摩擦，噪音，振动、可控性都很出色，用在洗衣机上可以减少噪音与振动，提升舒适性。

在烘干部分，BlingBling彩装机也是用的高端解决方案，有蒸汽除味、除菌、除螨，有芯片控制温度，干衣即停。

即使不看创新部分，这款产品基本上也都是洗衣机的顶级配置。

由于洗衣机和洗涤剂是配套的，用户要定期补充，海尔很贴心的在洗衣液的包装上提供了二维码，用户可以直接下单购买。

海尔作为一家传统企业，正在积极的改变创新。BlingBling彩装机很有靓点，希望海尔未来能开发出更多优秀的产品。
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