用户投诉苹果MacBook pro突然间无法充电

你的MacBook Pro充电还正常吗？

据国内媒体报道，近日有大量用户投诉，称自己的苹果MacBook pro突然间无法充电，电量显示为1%并提示维修，不插外接电源根本无法继续使用，笔记本变成了“台式机”。

从用户反映来看，出现MacBook Pro无法充电的电脑系统从Mojave到BigSur，机型从15款到M1都有，出现故障的情况，发生时间多在2020年12月至今。

消费者根据苹果客服给出的方法，对电脑系统进行升级、降级、抹盘、重置SMC均无效。

据悉，如果电脑不在保修期内，更换电池需要花费1488元。

对此，苹果官方客服回复称，可以尝试重置电源管理器，如仍无法充电需到实体店进行检测并维修更换电池。

针对为什么网络上有大批消费者出现对此情况并进行投诉时，客服称不对第三方消息做评论分析。
       责任编辑:pj