杭州将开展智能技术培训帮助老人

近日，杭州教育局印发了《开展老年人智能技术日常应用普及行动工作方案》的通知称，为切实解决全市老年人在运用智能技术方面遇到的困难，消除老年人面临的“数字鸿沟”，进一步帮助老年人融入智慧社会、享受智慧生活，将建立健全老年人智能技术学习服务机制，通过两年努力，使服务队伍更优化、服务内容更丰富、服务成效更显着。

其中，2021至2022年，全市每年征集制作15个以上适合老年人学习的智能技术应用视频、若干纸媒教材（讲义、读本），征集推广若干优秀案例。到2022年底，实现有意愿、有能力的老年人智能技术培训“应培尽培”，全市老年人运用智能技术水平显着提高。

《通知》主要任务包括了：各地要组织人员开展调查摸底，准确掌握老年人总数和对智能技术培训有需求意愿的老年人数量，认真梳理老年人迫切需要学习掌握的智能技术应用难点问题，按照不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯，制定有针对性、差异化、人性化的智能技术应用学习服务解决方案，对具备基本学习能力的老年人，可采用集中办班或线上教学的形式，大力开展智能技术应用培训;对学习能力较弱的老年人，可采用小班教学或个别辅导的形式，引导和帮助学习。

此外，结合老年人学习需求，组织研发系列化全媒体课程，以普及智能手机和网络基本常识与技能为基础，重点针对老年人健康码使用、交通出行、挂号就医、亲友联络、生活缴费、移动学习等日常应用场景研发课程。加强预防网络诈骗、电子通讯诈骗、个人信息与隐私保护等信息安全教育培训，引导老年人正确认识与使用网络信息和智能技术，切实增强风险意识。主动联系医院、科技馆、文化馆等公共场馆，举办公益性现场教学，积极服务老年人，普及场景化、实用性智能应用技术。
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