Apple为受影响的MacBook Pro笔记本电脑提供了免费电池更换

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  自今年年初以来,一些MacBook Pro用户一直在报告笔记本电脑出现异常充电问题。根据较早的报告,许多用户面临的问题是,即使他们通宵充电,笔记本电脑的充电费用也​​不会超过1%。因此,现在,Apple为受影响的MacBook Pro笔记本电脑提供了免费电池更换。

  昨天,库比蒂诺(Cupertino)巨人发布了一份官方支持文件以解决该问题。根据苹果公司的文件,“很少有2016年和2017年MacBook Pro电脑的客户遇到了一个问题,即电池无法充电超过1%。” 对于这些用户,他们设备上的电池健康状态现在将显示“建议维修”。如果显示电池状态为“正常”,则说明该电池不受此问题影响。

  因此,如果您的2016或2017 MacBook Pro的电池运行状况显示“建议维修”,则Apple建议与他们联系以“免费更换电池”。但是,服务主管将检查您的设备,以确定在实际履行之前是否有资格免费更换电池。

  此外,免费的电池更换服务仅适用于某些MacBook Pro设备。以下是符合此优惠条件的型号列表:

  MacBook Pro(13英寸,2016年,两个Thunderbolt 3端口)

  MacBook Pro(13英寸,2017年,两个Thunderbolt 3端口)

  MacBook Pro(13英寸,2016年,四个Thunderbolt 3端口)

  MacBook Pro(13英寸,2017年,四个Thunderbolt 3端口)

  MacBook Pro(15英寸,2016年)

  MacBook Pro(15英寸,2017年)

  因此,如果您具有上述任何一种型号,并且在设备上遇到上述充电问题,请与Apple联系以获取免费的电池更换。

  根据文档,该公司还发布了macOS更新,以防止在未受影响的2016年和2017年MacBook Pro设备上出现此问题。此外,即使您的设备不受充电问题的影响,Apple强烈建议您将软件更新到macOS Big Sur 11.2.1或安装补充macOS Catalina 10.15.7更新。

  责任编辑:lq

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