微软就Windows 7损耗电池问题展开调查

微软就Windows 7损耗电池问题展开调查

2月3日消息，据国外媒体报道，微软周二表示将对Win7电池误报问题进行调查。 一位微软代表在周二的一份声明中表示电池误报问题有可能是由系统固件引起，微软将与其硬件合作伙伴共同展开调查。微软将在其论坛发布最新的相关消息以及指引。

据悉，该问题的根源是Windows 7增加了一个新的电池检测工具，能判断电池是否需要更换并通知用户，但在部分情况下，尽管电池一切如常，系统会判断错误，认为电池已经耗尽，并建议用户立 即更换，有时候甚至会直接关闭系统。

微软一位代表发表声明称，公司将与硬件合作伙伴协作调查此事，这似乎与系统韧件有关。系统发出的警告使用了电脑的基础输入输出系统（BIOS），试图检测电池是否需要更换。不知什么原因，信号搞混了，一些电池没问题的用户也会出现这种消息。

不过，由于这个警告是Windows 7系统中新出现的，从Vista升级到Windows 7的用户一定不要忽略此消息。相反，微软建议用户联系他们的电脑制造商，弄清该警告是否属于保修。

同时，微软表示将与PC生产商一起找出故障背后的原因。微软的声明称，他们将与合作伙伴一起找出根本原因，并将在论坛上及时更新信息和指导建议。