误人不浅的运营商收入公式大揭露

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误人不浅的运营商收入公式大揭露

收入公式:收入=ARPU*用户数公使用很广泛,在作分析时、下任务、作计划时总是必不可少的理论依据,可是收入公式在给我们提供便利的同时却误人不浅。
    1、很多人相信,只要ARPU得到提高,总收入便自动提高了,于是有人批开增值业务,想尽一切办法提高ARPU值,移动公司还制订考核制度强制代理商每月做多少量的增值业务,收费陷阱比比皆是,民怨沸腾,这都是收入公式惹的。还有不让用户降套餐的,设置很多门槛,移动公司还利用了用户不愿改号的心理不让改套餐,各运营商就是不让用户舒舒服服地改套餐。更有甚者,联通公司还规定了高套餐,3G便是例证,以为保证了套餐便能保证了收入,那么你一厢情愿的套餐会有用户吗?用户都愿意被运营商套着玩吗?全员促销弄的是真用户吗?想想吧。
    2、用户数提升也能提高收入,抓用户数吧,下任务数、全员促销等等方法无不利用其尽,结果呢用户数水份很多,大进大出,有许多地方联通的总用户数还不如其一年新发展的用户数。全员促销的结果很多是员工自己掏钱买号码,这样有意思吗?
    希望运营商能理性地对待ARPU公式即:ARPU=收入/用户数,而不要对其进行变形,它只是用来考察用户质量的一个依据。
关键是企业考核导向,而考核导向来源高层,如果导向公式内涵不变,其结果还是“员工自己掏钱买号码”。企业本身就是利益最大化为目标,不最求高ARPU,领导的才干如何体现?业绩怎样体现?谁能推动“ARPU公式即:ARPU=收入/用户数,用来考察用户质量的依据”理论?
企业发展、运营收入增长是国家GDP的增长的组成部分,领导一味的追求企业市场拓展效果和收入的增加,就只有将这部分压力转嫁给底层员工和代理商,而且员工、代理商花钱买量已成为目前拉动用户数量增长的重要因素,收入和用户数增长虚高的状况短期内估计无法改变。

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