探究数字化转型的目标、方向以及核心因素

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  导读:数字化转型是近年来主流制造企业的热议话题,大家也许会最先想到与数字化技术相关的设备、信息化看板或大量的数据。但数字化并非设备、系统和方法的简单堆砌和叠加,企业的数字化转型如果只是跟风的技术导入和推广,必然会收效甚微。

  数字化转型要求企业发动全员在各个层级、各个价值链上采用日益商业化的数字突破性技术(如物联网、高级分析、人工智能、自动化和流程数字化),由此改变运营方式,实现深刻而显著的现有和新兴业务价值,以满足客户日益增长的需求。

  实施数字化转型可以为企业带来巨大的价值,包括降本增效、提高生产效率、减少人力成本、加速产品迭代、提升制造的自动化程度等等。但是,转型的愿景虽然美好,现实却远远不如人意。

  麦肯锡在全球范围调研了800多家传统企业,结果显示,尽管已有70%的企业启动了数字化,但是其中的71%仍然停留在试点阶段,85%的企业停留的时间超过一年以上,迟迟不能实现规模化推广。这种“试点困境”,主要是由于企业的业务、技术以及组织转型中存在种种陷阱和障碍。

  成功的数字化转型需要进行合理的顶层设计,明确企业数字化的愿景,关注于业务、技术和组织三大领域,紧紧围绕赋能要素,贯穿整个价值链环节。

  我们将此策略概括为数字化转型的1-3-6-9:

  1个目标,明确数字化转型为什么?

  3大领域,了解数字化转型是什么?

  6个核心要素,怎么布局数字化转型?

  9大价值链环节,数字化转型围绕哪些环节进行

  一个目标

  捕获增长,提升价值

  数字化转型的长期目标是捕获增长,提升价值,所有数字化技术的应用和落实也应围绕这个目标展开。

  一方面,数字化转型是为了改善运营业绩。在传统精益改善和管理优化的基础上,业务和流程的数字化变革能够为企业进一步创造降本增效的潜力:通过全价值链的数字化转型,包括采购和销售数字化、办公流程自动化、生产和供应链互联透明等举措,大幅提高人员和资产效率,在激烈的行业竞争中保持领先。

  据麦肯锡全球研究院预测,到2025年,数字化突破性技术的应用每年将带来高达1.2万亿~3.7万亿美元的经济影响价值。

  另一方面,数字化转型有助于提升企业的收入和盈利能力,带来显著的财务价值。数字化麦肯锡的Analytics Quotient数商数据库在调研了全球多家企业后发现,数字化水平成熟度高的企业,其业务增长动力也越强。

  数字化综合能力强的企业,其收入增长率和利润增长率均为其余样本平均值的2.4倍。数字化转型可以为企业带来真金白银的价值,为企业发展提供持续动力。

  三大领域

  三大领域:业务转型、技术转型和组织转型

  现在,数字化转型已成业界人人必谈的热门话题,但它究竟是什么呢?有人说数字化转型是智能制造,有人说数字化转型是智能化技术,有人说数字化转型是敏捷组织。大多数制造人对它的认识都是片面而局部的。在麦肯锡看来,数字化转型是一项需要组织全面动员的系统工程,是业务、组织和技术三大领域齐头并进驱动的转型之旅。

  业务转型

  是指企业通过全价值链的数字化变革实现运营指标的提升,包括在销售和研发环节利用数字化手段增加收入,在采购、制造和支持部门利用数字化技术降低成本,在供应链、资本管理环节利用数字化方式优化现金流。成功的业务转型需要认清方向,明确愿景,制定分阶段的清晰转型路线图;同时关注全价值链环节,以“净利润价值”为驱动,而不是简单地从技术应用顺推转型。

  技术转型

  是指搭建企业数字化转型所需的工业物联网架构和技术生态系统。工业物联网架构是支撑数字化业务用例试点和推广的“骨骼”,数据架构是确保“数据-信息-洞见-行动”能够付诸实现的“血液”,而整体架构的构建需要始终以数字化转型的终极目标为导向。技术生态系统则是一个囊括外部丰富数字化智慧和能力的朋友圈,部署数字化用例、数字化技术的迭代创新以及新技术的引进,都离不开技术生态系统其他合作伙伴的支持。成功的技术转型需要健全物联网架构,创造并引领主题明确的技术合作伙伴生态圈,促进企业借力合作,取长补短,共同发展。

  组织转型

  是指在组织架构、运行机制、人才培养和组织文化上的深刻变革。成功的组织转型是一场自上而下推动的变革,需要企业高层明确目标,构建绩效基础架构,成为指导转型行动方向的“大脑”;形成转型举措和财务指标的映射,成为反映转型业务影响的“眼睛”;

树立全组织一致的变革管理理念和行为,成为引领组织上下变革的“心脏”。另一方面,企业需要关注团队的构建,弥补员工的能力差距,建设数字化知识学习的文化并使之可持续发展;还需要推进数字化能力和人才梯队的建设,组成推动转型大规模推广的“肌肉”;构建敏捷型组织和团队,为又快又好实施和优化转型举措提供“瑜伽士”。

  编辑:jq

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