物竞天择,适者生存。在后疫情时代,企业只有满足客户需求,成全客户,为客户创造价值,才能在日益激烈的竞争中取得一席之地,从根本上实现持续发展。但如何达成上述目标,却是每个企业都面临的难题。
特别是企业的销售人员,面对不同的客户,习惯以经验来应对。但实际情况是,经验并不会让我们更好地洞察客户需求,因为客户真实需求往往隐藏很深,并不能靠直觉判断,了解起来难度很高。即使是大公司在这方面也会经常犯错。
另外,企业销售人员在实际工作时,经常需要搜集客户需求和反馈,而采用纸质调查问卷多有不便。
企业的需求就是喜推努力的方向。为了满足企业上述需求,喜推APP特意推出表单和问卷功能,方便企业便捷高效地收集客户数据,输出可视化数据报表,助力企业市场调研和员工销售决策。
一方面,销售人员可在喜推APP上自定义设计问卷。喜推APP提供多种字段,除常用的“单行文本”、“多行文本”外,还可以上传图片,通过QQ、微信、朋友圈或分享链接的方式发送给客户,精细化收集客户的反馈,并且在后台对数据进行管理分析。企业管理者可以在后台查看和管理收集到的数据,并支持自定义筛选和数据导出。
另一方面,销售人员还可灵活使用表单功能,精细化了解客户需求。从前期设计、发布,到后期数据的采集分析,喜推都为企业提供了非常专业的解决方案。
除此之外,喜推也非常重视企业用户的数据安全。为了确保数据安全,企业可以通过喜推系统设置多重权限,对数据的搜集过程和管理进行层层把握。
全部0条评论
快来发表一下你的评论吧 !