语音信箱,语音信箱是什么意思

语音信箱,语音信箱是什么意思

语音信箱业务是利用电话语音信箱系统向用户提供存储、提取话音留言及其他辅助功能的一项服务。

目前，语音信箱系统可向用户提供如下两种服务：

（1）普通信箱：用于来访者给用户（信箱主人）留言，只有信箱主人才可提取信箱中的留言信息。普通信箱用户分两种情况：一种是普通电话网中的用户，另一种是非普通电话网中的用户。

（2）布告栏信箱：用于信箱主人向来访者发布信息，只有信箱主人才可在信箱中留言，还可根据需要设置查询权限检查密码，这类信箱主人可以为任何种类的用户。 业务功能有：

1．留言

来访者可主动拨入信箱系统给信箱主人留言，信箱主人也可使用布告栏业务在信箱中留言，此外还具有自动应答留言功能，即根据信箱主人登记的"呼叫前转"功能，交换机将呼叫自动转移到信箱系统，同时将该信箱主人的电话号码传送给信箱（无电话的用户不能使用自动应答留言功能）。

2．取留言

信箱主人进入信箱系统提取来访者留言，还可对留言作如下处理：重听、保留、删除、转投和答复。

3．听取布告栏

提供布告栏业务的信箱允许客人听取布告栏主人的留言。

4．留言通知

一旦信箱中有新留言，信箱系统可根据要求通知信箱主。

5．定时邮送

信箱主人在信箱中录入留言，并设定留言投送日期、时间和受话人的电话号码，介时，信箱系统会自动呼叫受话人，如呼叫失败，信箱系统将再多次尝试邮送。

6．分信箱

为解决多个用户共用一个信箱号码的问题，在主信箱号码下分设多个分信箱，分信箱有各自的分信箱号，问候语和密码。

7．设置／修改信箱参数

信箱主人（包括分信箱主人）进入系统可设置／修改自己信箱的部分参数。

语音信箱业务是利用电话语音信箱系统向用户提供存储、提取话音留言及其他辅助功能的一项服务。

当我们写好信后,一般要把它投进信箱寄出去,然后信到对方邮局后,由邮递员直接送给收信人,或经对方的专用信箱再到收信人的手中。这里的“信箱”,在信的传递过程中起着中介的作用。

在我们打电话时,因为对方不在而接不通电话的事是常有的。在这种情况下.“语音信箱”便可以帮上你的忙。“语音信箱”会象录音电话一样把对方的留言储存起来，您可以随时收听，当您的语音信箱内有新的留言时，会收到短信通知语音信箱系统可以认为是连接在公用电话交换机上的一个完整的语音处理计算机。一般说来,它由电话接口、系统控制、系统检测、系统存储、信息存储等部分组成。整个系统通过电话接口与交换机连接,完成信号交换功能,并把语音信息转换成数字信息,为电子计算机所能识别;系统控制部分担负系统各部分的控制和协调工作;系统检测部分对系统各部分的工作状态进行检测,并提供报警信号;系统存储部分负责存储系统程序、语音信箱号码以及系统运行信息等;信息存储部分是各个语音信箱留言信息的存储空间,一个系统往往可存储数万个语音信箱的信息。

语音信箱一般可容纳20条留言,每条留言长度可达3分钟。当你拨对方电话未通时,可以改拨对方的语音信箱号码,然后随着系统的引导,便可以很方便地在对方的语音信箱里留言。你的留言经语音频带压缩技术处理后,以数字信号形式存放在对方语音信箱的信息包中。对方用户回来后,根据电话机上的显示,知道自己的语音信箱中有“留言”,便可以通过电话机向程控交换机输入“166”加他的语音信箱号码,然后在听到提示音后再输入个人密码,开启他所租用的“语音信箱”,提取主叫存在那里的信息。在外地出差的电话用户,也可以通过长途电话电路向交换机发送只有他自己才知道的密码,以打开自己的语音信箱,从中提取信息。如果你要向很多人通知同一件事情,那么可把通知的内容和被通知用户的电话号码一并输入语音信箱系统,这样,语音信箱就会把该通知的内容分别传送给你所指定的各被叫用户。

语音信箱密码的位数从4位到15位,可以随意选用和更换,因而具有很强的保密性。

目前，语音信箱系统可向用户提供如下两种服务：

（1）普通信箱：用于来访者给用户（信箱主人）留言，只有信箱主人才可提取信箱中的留言信息。普通信箱用户分两种情况：一种是普通电话网中的用户，另一种是非普通电话网中的用户。

（2）布告栏信箱：用于信箱主人向来访者发布信息，只有信箱主人才可在信箱中留言，还可根据需要设置查询权限检查密码，这类信箱主人可以为任何种类的用户。