智能语音电话机器人是什么，它的作用有哪些

随着科技的发展，人工智能的进步，很多人将眼光投向了人工智能这个行业。而在人工智能相对成熟的智能领域这一方面也衍生出了很多产品，其中智能语音电话机器人便是其中之一。

第一来说说智能语音电话机器人是什么？

电话机器人就是一套语音识别系统+话术配置。当你设置好话术时，客户在与你的电话机器人沟通时，机器人会在话术中搜索相应的关键字，从而进行人机对话，形成多轮对答的模式。

第二来说说电话机器人有什么用？

电话机器人的作用还是相当多的，它与人工电话销售比较起来，有很多的优势。电话销售这一行业，最开始主要是以给客户打电话为主要沟通手段的一种销售方式，但这种方式下的人工成本很大，工作效率也十分低下，长此以往并不适合企业的经济发展，直到电话机器人的出现，人工电销开始使用电话机器人来辅助他们完成前期大批量意向客户的筛选工作，以前的人工电销一天可以拨打300到500个电话，但如今电话机器人可以拨打至少1500+个电话，其工作量和工作效率远远赶超人工，不仅如此，机器人还可以十分智能地给客户按照意向等级程度进行分类，将精确的名单反馈到人工，再由人工进行二次跟进时，成单率也会大大增加。同时企业也只需要投入一次的成本，就可以让电话机器人带来长久的回报。

由于这种新型的销售方式与别的销售方式相比，企业投入的成本是比较低的，人工电销的使用感和反馈也是相当好的，所以智能语音电话机器人在近年来还比较流行，无数的行业纷纷开始采用这种销售方式。黑蚂蚁智能语音电话机器人也为顺应时代发展的潮流和各企业的需要，加大了对机器人系统的各项投入，其智能化程度也越来越高，所以你会把握住机会，成为下一个销冠吗？

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