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一、现状
自20世纪80年代以来,物业服务在中国已经历了30多年发展,深入社会的各个阶层。目前,深圳、北京等发达地区物业服务业正在寻求行业转型,催生多行业并举,物业联盟电子商务等多种形式,而大多数其他省市的物业服务业只是停留在收取物业服务费的原始模式。物业服务企业和业主联系紧密,信任度有着其它行业无法比拟的优势,一方面主的大部分需求可以转化为物业企业的经营方向另一方面,物业服务的行业优势和残缺的商业模式必然会吸引资金与此同时,物业企业提供的服务质量参差不齐,与业主发生纠纷持续的现象也相当普遍,这些都日益制约着物业服务业的发展关键因素。
二、需求
中国蓬勃发展的智慧城市需要各种智慧产业的支持,以及基于民生服务的智慧社区的蓬勃发展。物业服务业的移动信息集成系统是智能物业的实现。“智慧物业”是推动社会转型、政府管理转型、提升民生服务、建设“智慧城市”的基础。
在住宅物业管理中,为了保证这些基础设施的可靠性和无故障运行,物业管理人员经常派设备管理人员轮流定期检查,但存在以下问题:
⭐个别项目人工巡检人工成本高。
⭐人工检查存在时间差,响应不及时。
⭐无法实现有效的集中管理,各地不同物业项目系统设备的独立维护,无法形成统一的维护,检查流程,故障处理标准不同。
⭐无法实时掌握设备的运行状态。
⭐管理层不能及时掌握一线,也不能避免人员瞒报等各种管理问题。
为解决物业管理过程中的弊端,深圳市金鸽科技有限公司推出了智慧物业消防泵房、生活泵房安全监控巡检等智慧云端解决方案:
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